Dany Charette (“Didi”)
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Leur employé modifie notre compte et efface nos paiements à faire, ce qui nous empêche de les effectuer. Nous contactons le support, mais nous ne recevons aucune réponse par email. Par téléphone, on nous dit que le support technique nous rappellera sous 13 jours. Un mois plus tard, toujours rien. Nous les relançons, même réponse, mais après 2 mois, toujours aucune nouvelle. Je ne recommande pas Affirm à cause du manque de support et des délais astronomiques qui mettent le compte en souffrance.
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Affirm, Inc
4 novembre 2024
We'll look into this issue for you. Please send us a note at
[email protected] so that we can follow up. - CJ, Customer Care
Sol&Air
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Je ne plus payer sur l'application et eux me disent que c'est Desjardins le problème... je contacte ma caisse et eux rien est bloqué... wow !! 1 mois de retard a cause de l'incompétence Affirm et aucun autre moyen de paiement après 12 appel !!!
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Affirm, Inc
8 octobre 2024
Thank you for bringing this to our attention. This is certainly not the service we wish to provide. Please reach out to us directly at
[email protected], and a member of our team will be happy to look into this for you right away. -JS, Customer Care