Laundryheap: Laverie&Pressing
4,4star
3,95 k avis
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Tout public
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À propos de l'application
Le linge ? On maîtrise ! Services de laverie, nettoyage à sec, repassage et nettoyage de couettes : tout ça dans une seule application !
Vous manquez de temps mais souhaitez tout de même rester au top ? Pas besoin de s'inquiéter, avec une collecte et une livraison gratuites en moins de 24 heures, vous aurez du linge propre et l'esprit tranquille, afin de pouvoir passer plus de temps sur les choses que vous aimez.
Services
• Linge au kilo plié
• Linge au kilo repassé et plié
• Repassage simple
• Nettoyage à sec
• Détachage et traitement pressing
• Couettes et articles volumineux*
Comment ça marche
Planifiez une heure de collecte
Préparez votre linge (un sac Laundryheap vous sera fourni à la collecte par notre coursier)
Suivez notre livreur partenaire
Livraison en 24 heures avec suivi de commande en temps réel
Laundryheap à travers le monde
• Royaume-Uni - Londres, Manchester, Birmingham, Coventry
• États-Unis - New York, Jersey City, Boston, Chicago, Los Angeles, San Francisco, San Jose, Dallas, Washington D.C, Miami
• Irlande - Dublin
• Pays-Bas - Amsterdam, Rotterdam, La Haye
• France - Paris
• Danemark - Copenhague
• Émirats arabes unis - Dubaï, Abu Dhabi, Sharjah
• Arabie Saoudite – Riyad, Djeddah
• Qatar - Doha
• Koweït - Koweït City
• Bahreïn - Manama
• Singapour - Singapour
• Pérou - Lima
Foire aux questions
• Comment fonctionne Laundryheap ?
Il suffit de sélectionner les services requis et de choisir les dates de collecte et de livraison, en laissant éventuellement des instructions supplémentaires pour le livreur. Ensuite, nous nous occupons de tout avec l'aide de nos ateliers partenaires.
• Quel est le délai de traitement ?
Pour les services de laverie et de pressing standards, nous avons une moyenne mensuelle de collecte et de livraison en moins de 24 heures.
Remarque* : les couettes et les articles volumineux peuvent nécessiter un temps supplémentaire. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous informer à l'avance si vous avez inclus des articles qui nécessitent un temps de traitement plus long, ou s'il y a des changements concernant la livraison de votre commande.
• Où nettoyez-vous mes vêtements ?
Après la collecte de vos articles par notre livreur, ils sont emmenés dans l'un de nos ateliers partenaires à proximité. Chaque commande est traitée séparément : les commandes de linge sont pesées et nettoyées, tandis que tous les autres services sont individualisés et traités.
• Puis-je fournir ma propre lessive ?
Pour le moment, nous n'offrons pas la possibilité aux clients de fournir leur propre lessive, mais dans le cas où vous êtes allergique à certains produits, vous pouvez nous le faire savoir afin que nous puissions nous assurer de les éviter.
• Lavez-vous mes vêtements avec ceux d'autres personnes ?
Jamais ! Chaque commande est lavée individuellement, donc pas d'inquiétude, vos vêtements sont en sécurité avec nous.
Vous manquez de temps mais souhaitez tout de même rester au top ? Pas besoin de s'inquiéter, avec une collecte et une livraison gratuites en moins de 24 heures, vous aurez du linge propre et l'esprit tranquille, afin de pouvoir passer plus de temps sur les choses que vous aimez.
Services
• Linge au kilo plié
• Linge au kilo repassé et plié
• Repassage simple
• Nettoyage à sec
• Détachage et traitement pressing
• Couettes et articles volumineux*
Comment ça marche
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• Comment fonctionne Laundryheap ?
Il suffit de sélectionner les services requis et de choisir les dates de collecte et de livraison, en laissant éventuellement des instructions supplémentaires pour le livreur. Ensuite, nous nous occupons de tout avec l'aide de nos ateliers partenaires.
• Quel est le délai de traitement ?
Pour les services de laverie et de pressing standards, nous avons une moyenne mensuelle de collecte et de livraison en moins de 24 heures.
Remarque* : les couettes et les articles volumineux peuvent nécessiter un temps supplémentaire. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous informer à l'avance si vous avez inclus des articles qui nécessitent un temps de traitement plus long, ou s'il y a des changements concernant la livraison de votre commande.
• Où nettoyez-vous mes vêtements ?
Après la collecte de vos articles par notre livreur, ils sont emmenés dans l'un de nos ateliers partenaires à proximité. Chaque commande est traitée séparément : les commandes de linge sont pesées et nettoyées, tandis que tous les autres services sont individualisés et traités.
• Puis-je fournir ma propre lessive ?
Pour le moment, nous n'offrons pas la possibilité aux clients de fournir leur propre lessive, mais dans le cas où vous êtes allergique à certains produits, vous pouvez nous le faire savoir afin que nous puissions nous assurer de les éviter.
• Lavez-vous mes vêtements avec ceux d'autres personnes ?
Jamais ! Chaque commande est lavée individuellement, donc pas d'inquiétude, vos vêtements sont en sécurité avec nous.
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 6 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données
Notes et avis
4,4
3,88 k avis
Alex M
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21 mai 2024
Il font un peu n'importe quoi, j'ai reçu des vêtements qui ne m'appartiennent pas et ils ont perdu la moitié de mes vêtements. C'est impossible de les appeler, même en cas de gros problème comme celui-ci, il n'y a aucun numéro de téléphone nul part et le support par messagerie n'est pas réactif. Ils ont fini par m'envoyer les vêtements par la poste quand même, raison pour laquelle je met plus d'une étoile. Je déconseille l'application, allez dans une laverie automatique à la place.
1 personne a trouvé cet avis utile
Laundryheap
25 mai 2024
Hi Alex, thank you for your feedback. We’re sorry to hear about your experience with our services. After reviewing our conversation, we made arrangements with the appropriate facility to carefully pack your order in a box and prepare it for shipment. The order was delivered to you on May 20th. Team Laundryheap
Sylvan White
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23 juin 2024
Les plus : chemises propres et bien repassées, possibilité de prépayer avec une ristourne interessante, livraison possible sur des horaires étendus. Les moins : surembalage des produits au retour. La fiabilité de date de livraison était bonne mais récemment ca s'est franchement dégradé.
1 personne a trouvé cet avis utile
Laundryheap
1 juillet 2024
Salut Sylvan. Nous apprécions vos commentaires et c'est fantastique de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous prenons note de vos inquiétudes concernant la détérioration de la fiabilité des délais de livraison par suremballage. Nous nous engageons à améliorer notre service à l’avenir. Laundryheap
romain elmosnino
- Signaler un avis inapproprié
18 septembre 2023
1er et dernier essai. Les vêtements n'ont pas été lavés. Juste mis sous bâche. Il y avait encore des peaux mortes sur le col et toutes les petites taches sur la veste. Je les ai fait partir en 1 minute avec un chiffon et de l'eau. Le service client m'a remboursé mais quand j'essaie d'expliquer le problème, ce sont des réponses automatisées qui arrivent. Énorme perte de temps....
2 personnes ont trouvé cet avis utile
Laundryheap
18 septembre 2023
Hi Romain, thank you for taking the time to leave feedback, and sorry to hear about your experience with our service. I can see that our internal team has offered you appropriate compensation based on their findings on the issue that was reported. Our Quality team is working hard to eliminate all concerns. Laundryheap
Nouveautés
Nous améliorons encore votre application Laundryheap !
Cette version comprend des corrections de bugs et des améliorations de performances de l’application.
Nous apprécions vos retours ! Faites-nous savoir ce que vous aimez chez Laundryheap en laissant une évaluation.
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