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À propos de l'application

Grâce à FAIRTIQ, plus besoin d’acheter votre billet en avance, de préciser la station d’arrivée ou de vous prendre la tête avec le plan des zones. Le titre de transport le moins cher pour tous les trajets parcourus vous sera facturé, peu importe le nombre de fois où vous changez de ligne ou de moyen de transport.


Comment utiliser FAIRTIQ

Juste avant d'embarquer dans un véhicule, par exemple un train, un bus, un tram ou un bateau, glissez le bouton “Start” dans l'app FAIRTIQ. Pas besoin de saisir votre destination !
Lors d'un contrôle, appuyez sur “voir le billet”. Le code QR, qui représente votre titre de transport, sera scanné par le contrôleur.
Lorsque vous arrivez à destination, glissez le bouton "Stop" vers la gauche. Le prix de votre trajet est ensuite calculé selon la meilleure offre disponible.

Mode compagnon: Grâce à cette nouvelle fonction, tu n'es pas le seul à pouvoir obtenir facilement un billet valable, tes compagnons de voyage le sont aussi.


Rayon de validité
Vous trouverez ici une vue d'ensemble du rayon de validité https://fairtiq.com/fr/passagers/rayon-de-validite


Avez-vous encore des questions ?

Notre équipe se tient à votre disposition pour toute question. Contactez-nous à l’adresse [email protected].
Date de mise à jour
6 nov. 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Position et Informations personnelles
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 3 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,4
19,9 k avis
Cath Bar
1 novembre 2024
L'appli est sensée nous faire faire des économies mais c'est une vraie arnaque. Les tarifs réduits (permanents comme Avantagiofuté) qui existent sur certains trains ne sont pas pris en compte. Du coup on se retrouve à payer presque le plein tarif sur un billet qu'on aurait eu à moitié prix sur l'appli sncf ou trainline. C'est NUL ! Par ailleurs la réduction appliquée est vraiment insignifiante.
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FAIRTIQ Ltd
8 novembre 2024
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre application. Sachez que certains rabais peuvent effectivement atteindre jusqu'à 90 % en fonction du nombre de trajets effectués par mois. Nous vous encourageons à me contacter à [email protected] pour en discuter. Cordialement, Julian de l'équipe FAIRTIQ
Phil FOOL (Citizen Lambda)
4 novembre 2024
C'est surtout l'offre Lio +=Flex qui est top. Après l'appli en elle-même est plutôt satisfaisante. Parfois un peu lente à la géolocalisation. On aimerait d'ailleurs que celle-ci soit vraiment automatique pour ne plus se soucier de démarrer et arrêter le voyage sur l'application au quotidien. C'est cette double contrainte qui n'est pas facile à garder à l'esprit systématiquement.
1 personne a trouvé cet avis utile
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FAIRTIQ Ltd
8 novembre 2024
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis et vos remarques constructives ! Nous sommes ravis que l'offre Lio +=Flex vous plaise. Nous prenons note de vos suggestions sur la géolocalisation et l'automatisation des trajets pour améliorer votre expérience. Votre retour est précieux. Bien à vous, Julian de l'équipe FAIRTIQ.
Sébastien Magub
7 octobre 2024
J'ai résilié mon abonnement annuel pour utiliser l'appli car plus avantageux. Premier jour et trajet professionnel nickel mais le lendemain matin impossible de démarrer un trajet, moyens de paiement plus acceptés (aucune de mes 2 cartes bancaires), j'étais déjà dans le train donc amende car pas de billet puis plein tarif pour le retour... J'ai contacté l'appli (via leur formulaire) et ma banque. Réponse par mail c'est ma banque qui bloque mais ce n'est pas le cas ! Et plus de réponse depuis !
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FAIRTIQ Ltd
14 octobre 2024
Bonjour et merci pour votre retour. Je suis désolé pour cette situation frustrante. Nous avons répondu à toutes vos demandes, y compris en vous envoyant le message d'erreur fourni par votre banque. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin de plus d'assistance. Cordialement, Julian de l'équipe FAIRTIQ

Nouveautés

Nouveautés de la version 7.3.0:

• Feed pour des informations
• Diverses améliorations et corrections de bugs

Merci d'utiliser FAIRTIQ! Grâce à vos commentaires, nous corrigeons les bugs et améliorons l'app continuellement.

Vous souhaitez voir votre fonctionnalité favorite dans la liste ci-dessus? Nous aussi. N’hésitez pas à nous communiquer vos idées et remarques à [email protected].