Laurent
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CCleaner ne nettoie presque plus rien quand on demande la pub, il faut s'abonner pour avoir un minimum de nettoyage utile. Dommage, c'était très bien auparavant, la pub permettait de rémunérer les créateurs de l'application tout en étant indolore pour l'usager. Désormais ce sera sans moi. Pour le peu que je m'en sers je ne tiens pas à avoir un abonnement supplémentaire à gérer.
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Nous comprenons que le passage aux fonctionnalités par abonnement peut être frustrant pour les utilisateurs qui ont apprécié la version gratuite. Nous apprécions vraiment votre soutien par le passé et vos commentaires sont précieux. Renata*CCleaner
Marie Luquet
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Utilisatrice de longue date sur plusieurs supports, depuis peu l'application ouvre des pop-ups en tout instant pour forcer le passage à l'abonnement Premium (en récupérant au passage mes données bancaires, puisque pour nettoyer on doit procéder à certaines autorisations). Achat forcé, il suffit que je ne clique pas correctement pour valider et c'est fini, sans parler de ces pop-ups qui plantent le téléphone. Très déçue, désinstallée de tous mes supports...
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Bonjour ! Je ne parviens pas à comprendre entièrement votre problème. Pourriez-vous contacter le support ? Ils pourront mieux vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Renata*CCleaner
Irene Nogier
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Impossible de valider une mise à niveau pour obtenir la version premium. Mes paiements ne passent pas ou ne sont pas valides par une licence. Résultat les fichiers cachés que je voulais retirer qui saturent mon téléphone portable sont toujours là. 2Go sur 18Go ! Merci pour l'info !
8 personnes ont trouvé cet avis utile
Si votre paiement n'est pas effectué ou si la licence ne s'active pas, essayez de redémarrer l'application ou de la réinstaller pour actualiser le statut de l'abonnement. Si cela ne fonctionne pas, veuillez contacter notre équipe d'assistance avec vos informations de paiement et nous vous aiderons à résoudre le problème rapidement. Renata*CCleaner