BoldDesk
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À propos de l'application
BoldDesk est un logiciel de centre d'assistance moderne basé sur le cloud, conçu pour faciliter un large éventail d'activités de support client. Vous pouvez organiser les demandes d'assistance, collaborer avec les clients et les collègues, automatiser les tâches répétitives et améliorer l'expérience client globale.
L'application mobile BoldDesk est un système de billetterie polyvalent et efficace qui vous permet de traiter les billets avec la même facilité et les mêmes fonctionnalités que votre version Web.
Gérez toutes vos demandes d'assistance, convertissez les e-mails en tickets, automatisez les attributions de tickets, personnalisez les formulaires d'assistance, définissez votre propre SLA et publiez des articles d'auto-assistance pour vos produits.
Résolvez un ticket plus efficacement en le décomposant en sous-tâches et en les affectant à différents agents.
Ce système de billetterie intuitif offre une expérience utilisateur améliorée pour fournir un service client transparent.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer votre expérience avec l'application mobile BoldDesk.
L'application mobile BoldDesk est un système de billetterie polyvalent et efficace qui vous permet de traiter les billets avec la même facilité et les mêmes fonctionnalités que votre version Web.
Gérez toutes vos demandes d'assistance, convertissez les e-mails en tickets, automatisez les attributions de tickets, personnalisez les formulaires d'assistance, définissez votre propre SLA et publiez des articles d'auto-assistance pour vos produits.
Résolvez un ticket plus efficacement en le décomposant en sous-tâches et en les affectant à différents agents.
Ce système de billetterie intuitif offre une expérience utilisateur améliorée pour fournir un service client transparent.
Nous nous efforçons constamment d'améliorer votre expérience avec l'application mobile BoldDesk.
Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Aucune donnée collectée
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent la collecte
Nouveautés
A New Look and Improved Features!
We’ve redesigned the Contact and Approval modules to offer a more intuitive and visually appealing user experience.
Move tickets from one brand to another
You can now change the brand of a ticket directly from the mobile app. This feature, previously available only on the web, is now at your fingertips.
Agent Signatures Support
The Agent Signature feature is now integrated into the mobile app.
We’ve redesigned the Contact and Approval modules to offer a more intuitive and visually appealing user experience.
Move tickets from one brand to another
You can now change the brand of a ticket directly from the mobile app. This feature, previously available only on the web, is now at your fingertips.
Agent Signatures Support
The Agent Signature feature is now integrated into the mobile app.
Assistance de l'appli
À propos du développeur
Syncfusion, Inc.
2501 Aerial Center Pkwy Ste 200
Morrisville, NC 27560
United States
+1 919-650-2964
