WhatsApp Business
Achats via l'appli
4,4star
14,7 M avis
1 Md+
Téléchargements
Tout public
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À propos de l'application
WhatsApp Business par Meta
WhatsApp Business vous permet d’avoir une présence commerciale sur WhatsApp, de communiquer plus efficacement avec vos clients et de développer votre entreprise.
Si vous disposez de numéros de téléphone personnels et professionnels distincts, vous pouvez avoir à la fois WhatsApp Business et WhatsApp Messenger installés sur le même téléphone, et les enregistrer avec des numéros différents.
En plus des fonctionnalités disponibles sur WhatsApp Messenger, WhatsApp Business offre :
• LE PROFIL PROFESSIONNEL : créez un profil pour votre entreprise afin d’aider votre clientèle à trouver des informations pertinentes, comme votre site Internet, votre adresse ou vos autres coordonnées.
• DES OUTILS DE MESSAGERIE PROFESSIONNELLE : soyez plus réactif auprès de vos clients en utilisant les "messages d'absence" pour indiquer que vous n'êtes pas disponible ou les "messages d'accueil" pour envoyer un message de présentation à vos clients lorsqu'ils vous écrivent pour la première fois.
• UNE PRISE EN CHARGE DES NUMÉROS DE TÉLÉPHONE FIXE : vous pouvez utiliser WhatsApp Business avec un numéro de téléphone fixe et vos clients peuvent vous envoyer des messages sur ce numéro. Au cours de la vérification, sélectionnez l’option "Appelez-moi" afin de recevoir le code par appel téléphonique.
• L’UTILISATION CONJOINTE DE WHATSAPP MESSENGER ET DE WHATSAPP BUSINESS : vous pouvez utiliser WhatsApp Business et WhatsApp Messenger sur le même téléphone, mais chaque application doit être enregistrée avec son propre numéro de téléphone unique.
• WHATSAPP WEB : vous pouvez répondre plus efficacement à vos clients directement depuis le navigateur de votre ordinateur.
WhatsApp Business est développé depuis WhatsApp Messenger et inclut toutes les fonctionnalités dont vous faites usage, telles que la possibilité d’envoyer des fichiers médias, de passer des appels gratuitement*, d’envoyer des messages à l’international gratuitement*, de tenir des discussions de groupe, d’envoyer des messages hors ligne et bien plus encore.
*Des frais de données peuvent s'appliquer. Veuillez contacter votre opérateur pour plus d'informations.
Remarque : une fois que vous avez restauré la sauvegarde de votre historique des discussions de WhatsApp Messenger dans WhatsApp Business, vous ne pourrez plus la restaurer de nouveau dans WhatsApp Messenger. Si vous souhaitez retourner en arrière, nous vous recommandons de copier la sauvegarde de WhatsApp Messenger de votre téléphone vers votre ordinateur avant de commencer à utiliser WhatsApp Business.
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Nous sommes toujours heureux de connaître votre avis ! Si vous avez des commentaires, questions ou préoccupations, veuillez nous écrire par e-mail à :
[email protected]
ou suivez-nous sur Twitter :
http://twitter.com/WhatsApp
@WhatsApp
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Conditions d’utilisation : https://www.whatsapp.com/legal/terms-of-service
En savoir plus sur les messages privés : https://www.whatsapp.com/privacy
En savoir plus sur la sécurité sur WhatsApp : https://www.whatsapp.com/security
WhatsApp Business vous permet d’avoir une présence commerciale sur WhatsApp, de communiquer plus efficacement avec vos clients et de développer votre entreprise.
Si vous disposez de numéros de téléphone personnels et professionnels distincts, vous pouvez avoir à la fois WhatsApp Business et WhatsApp Messenger installés sur le même téléphone, et les enregistrer avec des numéros différents.
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• LE PROFIL PROFESSIONNEL : créez un profil pour votre entreprise afin d’aider votre clientèle à trouver des informations pertinentes, comme votre site Internet, votre adresse ou vos autres coordonnées.
• DES OUTILS DE MESSAGERIE PROFESSIONNELLE : soyez plus réactif auprès de vos clients en utilisant les "messages d'absence" pour indiquer que vous n'êtes pas disponible ou les "messages d'accueil" pour envoyer un message de présentation à vos clients lorsqu'ils vous écrivent pour la première fois.
• UNE PRISE EN CHARGE DES NUMÉROS DE TÉLÉPHONE FIXE : vous pouvez utiliser WhatsApp Business avec un numéro de téléphone fixe et vos clients peuvent vous envoyer des messages sur ce numéro. Au cours de la vérification, sélectionnez l’option "Appelez-moi" afin de recevoir le code par appel téléphonique.
• L’UTILISATION CONJOINTE DE WHATSAPP MESSENGER ET DE WHATSAPP BUSINESS : vous pouvez utiliser WhatsApp Business et WhatsApp Messenger sur le même téléphone, mais chaque application doit être enregistrée avec son propre numéro de téléphone unique.
• WHATSAPP WEB : vous pouvez répondre plus efficacement à vos clients directement depuis le navigateur de votre ordinateur.
WhatsApp Business est développé depuis WhatsApp Messenger et inclut toutes les fonctionnalités dont vous faites usage, telles que la possibilité d’envoyer des fichiers médias, de passer des appels gratuitement*, d’envoyer des messages à l’international gratuitement*, de tenir des discussions de groupe, d’envoyer des messages hors ligne et bien plus encore.
*Des frais de données peuvent s'appliquer. Veuillez contacter votre opérateur pour plus d'informations.
Remarque : une fois que vous avez restauré la sauvegarde de votre historique des discussions de WhatsApp Messenger dans WhatsApp Business, vous ne pourrez plus la restaurer de nouveau dans WhatsApp Messenger. Si vous souhaitez retourner en arrière, nous vous recommandons de copier la sauvegarde de WhatsApp Messenger de votre téléphone vers votre ordinateur avant de commencer à utiliser WhatsApp Business.
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Date de mise à jour
La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 5 autres
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données
Notes et avis
4,4
14,5 M avis
MEKANA DIOMANDE
- Signaler un avis inapproprié
22 janvier 2024
Franchement c'est un bon réseau social, mais je constate que mise en jour en mise à jour il devient difficile à utiliser. Le fait d'ajouter un bouton pour l'option HD des images ou vidéos n'est pas nécessaire selon moi car bien avant lorsque cette option n'existait pas on se plaignait pas de qualité d'images après envoi et non plus du nombre de données utilisées pour le faire. Si vous pouvez également ajouter l'option ne pas marquer la vue de statut sans désactiver la confirmation de lecture 🙏.
3 196 personnes ont trouvé cet avis utile
Bantsimba Magarel
- Signaler un avis inapproprié
29 janvier 2024
C'est une bonne application mais pas assez pour que je donne 5 étoiles. 1. C'est bien de pouvoir envoyer des images en HD, Mais certains téléphone n'ont pas d'écran en HD. Du coup nos screenshots ne peuvent pas être envoyé en HD. Donc il faudrait mettre plus de qualité à disposition en fonction de l'écran... Ex: possibilité d'envoyer en HD-1080 p-720 p etc... Genre haute résolution, moyen standard.... 2. Possibilité d'envoyer l'extrait d'un fichier audio (MP3 et autres) sur une story...
762 personnes ont trouvé cet avis utile
gibran baloko
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15 novembre 2024
Grand merci pour cette nouvelle mise à jour !🥰 C'est vraiment un truc du genre j'avais besoin (la possibilité d'ajouter des vidéos aux catalogues). C'est juste ingénieux ! Je souhaiterais aussi voir ,si possible dans les jours à venir, la possibilité d'y mettre des audios. Parce qu'on a du mal avec certains clients qui n'ont pas trop le temps de lire NOS CONDITIONS D'ACHAT. Le leurs faire écouter sera une bonne chose. MERCI INFINIMENT POUR CETTE MISE À JOUR !!
1 261 personnes ont trouvé cet avis utile
Nouveautés
• Les brouillons de messages portent désormais l’étiquette ""Brouillon"" dans la liste des discussions
• Améliorations des performances et corrections de bugs pour le partage de la localisation en direct
Ces fonctionnalités seront publiées dans les semaines à venir. Merci d’utiliser WhatsApp !
• Améliorations des performances et corrections de bugs pour le partage de la localisation en direct
Ces fonctionnalités seront publiées dans les semaines à venir. Merci d’utiliser WhatsApp !
