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À propos de cette appli

L’Internet gratuit accessible par appli. «FreeSurf CFF» est disponible dans tous les trains grandes lignes (IC et IR) des CFF. S’appuyant sur la bonne couverture de téléphonie mobile le long des lignes ferroviaires suisses, «FreeSurf CFF» offre aux voyageurs une connexion Internet plus rapide et plus fluide à bord des trains, présentant une largeur de bande supérieure à celle du WLAN classique. Les personnes disposant d’un abonnement de téléphonie mobile de digitec, Quickline, Salt (Das Abo, GoMo, Lidl Connect sont inclus), Sunrise ou Swisscom peuvent elles aussi surfer gratuitement sur Internet avec l’appli «FreeSurf CFF».

Les voyageurs en provenance de l’étranger auront la possibilité de surfer gratuitement sur Internet avec une carte SIM (aussi eSIM) d’un opérateur de téléphonie mobile partenaire. Les trains proposant l’Internet gratuit sont signalés dans l’horaire en ligne par la mention «FS» pour FreeSurf.

Au moment de monter à bord du train, le client doit ouvrir l’application FreeSurf CFF, qui est alors automatiquement reconnue par un capteur beacon. Après s’être identifié, il reçoit un SMS et peut dès lors commencer à surfer gratuitement via son fournisseur de téléphonie mobile. Au moment de quitter le train ou s’il se déconnecte, le client reçoit un message lui indiquant que son accès à Internet a été désactivé. Tout ce dont nous avons besoin de la part du client est son numéro de téléphone portable avec lequel il souhaite s’inscrire.

https://www.sbb.ch/fr/gare-services/pendant-le-voyage/service-a-bord/freesurf.html
Dernière mise à jour :
1 oct. 2024

Sécurité des données

La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Aucune donnée n'est partagée avec des tiers
En savoir plus à propos de la façon dont les développeurs déclarent le partage
Cette appli peut collecter ces types de données
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Notes et avis

1,1
744 avis
Eric Cheminot
6 août 2023
SBB indique qu'il y a du Wifi on board, mais 1) il faut une application (et donc roaming souvent hors de prix en Suisse) et 2) pas moyen d'entrer son numéro de téléphone (on se demande bien pourquoi celui-ci est nécessaire...) pour accéder au service, car l'interface est défectueuse. En plus, je me rends compte que ce n'est pas nouveau ! La SBB n'a pas les moyens de développer une application fonctionnelle vu le prix des tickets ? Ou encore mieux, utiliser un portail classique sans réinventer...
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Schweizerische Bundesbahnen SBB
28 septembre 2023
CFF FreeSurf est la solution la plus puissante, la plus indépendante de la technologie et la plus rentable que le WiFi. Vous trouverez toutes les informations sur CFF FreeSurf sur cff.ch/freesurf.
David Perruchoud
6 avril 2021
Edit: Je ne pensais pas être de l'autre côté d'un RTFM. Comme expliqué dans la FAQ, mes problèmes de déconnexion se sont résolus en retirant l'app de la liste des optimisation de batterie. Ça passe de 2 à 5 étoiles pour moi. Avis d'origine: En théorie ça fonctionne, mais c'est rendu quasiment initilisable par les déconnexions incessantes. S'il reste connecté 10 minutes d'affilée, c'est une victoire...
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Schweizerische Bundesbahnen SBB
6 avril 2021
Merci! Nous sommes heureux que cela fonctionne maintenant. Bon voyage!
Un utilisateur de Google
7 juillet 2019
Au delà des multiples plantages et coupure de réseau (doit etre réactivé en moyenne toutes les 10min), application utile, mais peu pratique. Utilisation de données mobiles qui sont non facturées par l'opérateur mais en revanche comptabilisées par le téléphone -> on recoit des SMS d'alerte de dépassement,... et compliqué de savoir où l'ont se situe dans les données qui restent effectivement. Est-ce trop compliqué de simplement mettre en place un wifi ? même la SNCF y arrive !!
29 personnes ont trouvé cet avis utile
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Schweizerische Bundesbahnen SBB
9 juillet 2019
Le nouvel internet gratuit est basé sur la bonne couverture mobile en Suisse, qui offre aux clients une meilleure qualité d’internet qu’une connexion via WiFi. La notification par SMS du volume de données épuisé est une erreur du côté du fournisseur de services mobiles. Nous prenons volontiers les autres points pour une utilisation ultérieure.

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