My Spectrum

Une application, tous vos services ! Nous avons rendu encore plus facile pour les clients résidentiels la connexion et la gestion de votre compte Spectrum avec l'application My Spectrum.

Payez votre facture de spectre
• Payez votre facture pour Spectrum Mobile, Internet, TV et téléphonie résidentielle.
• Inscrivez-vous au paiement automatique : ne manquez jamais une date d'échéance de facturation.
• Planifiez des paiements uniques : contrôlez comment et quand votre paiement Spectrum est envoyé.
• Inscrivez-vous à la facturation sans papier.
• Rechercher des relevés : consultez les relevés de facturation précédents et l'historique des services.

Parlez-vous espagnol?
• Basculez vos préférences linguistiques de l'anglais vers l'espagnol directement dans l'application.

Gérer les services mobiles
• Vérifiez et gérez votre utilisation et vos forfaits de données Spectrum Mobile.
• Ajoutez et activez votre nouvelle ligne mobile.

Rester informé
• Recevez des notifications de facturation, d'équipement, de panne et d'activation directement sur l'écran d'accueil.
• Passez au WiFi avancé et recevez notre suite de sécurité la meilleure de sa catégorie.
• Dépannez vos connexions WiFi et Internet avec notre test de double vitesse amélioré !
• Trouvez votre magasin Spectrum le plus proche.
• Connectez-vous aux points d'accès Spectrum WiFi dans tout le pays.

Assistance simplifiée
• Installez vous-même votre modem, routeur et autres appareils sans prendre rendez-vous.
• Discutez avec nous dans l'application, y compris le service client Spectrum en direct.
• Suivez votre technicien dans l'application.
• Au lieu d'appeler, recherchez et trouvez rapidement des réponses grâce à notre nouvelle section d'assistance.

Dites-nous ce que vous pensez
• Partagez vos commentaires sur votre expérience avec l'application : nous lisons chaque commentaire.
• Nous aimons les suggestions concernant l'application My Spectrum : nous utilisons les commentaires des clients lorsque nous planifions nos mises à jour.

Découvrez nos autres applications
• Spectrum TV : diffusez vos films et séries télévisées favoris directement depuis votre téléphone.
• Spectrum Sports : ne manquez jamais un match lorsque vous êtes en déplacement.
• Spectrum News : actualités locales, météo, événements et bien plus encore.
• Spectrum Enterprise : lorsque votre bureau est sérieux.