Fabrizio Conoscenti
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Impossible de transférer des fonds depuis mon compte courant vers mon compte Investing, un message " problème technique " s'affiche depuis une longue période, je vais probablement devoir me rabattre sur d'autres APP.
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ING Bank N.V.
30 octobre 2024
Hi Fabrizio Conoscenti, I am sorry to hear that you’re having trouble transferring money. We will look into this issue. In the meantime, you can also access your investment account through the regular Mobile Banking App, where you can make transfers between you current and investment account as well.
Thibaud Gobert
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Impossible de se connecter Update: plus d'un an après, la nouvelle version de l'app n'a toujours pas corrigé mon problème malgré mes explications détaillées envoyées par email. Au demarrage de l'app la première fois - je choisis mon pays -> OK - j'accepte les conditions -> OK - je définis un mobile pin -> OK - je confirme avec itsme -> OK - je choisis touch ID -> OK - je dois à nouveau confirmer avec itsme et c'est au retour d'itsme que quelque chose se passe mal.
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ING Bank N.V.
24 février 2023
Hi Thibaud, sorry to hear you're having issues with itsme. Could you describe the steps you are able to take and where the login fails by emailing us at
[email protected]? Then we can investigate further.
Véronique Calà
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J'ai installé plusieurs fois l'application depuis novembre, impossible de se connecter avec itsme, cela tourne en boucle. Et ce n'est pas it'sme, cette application fonctionne très bien en lien avec d'autre plate-forme !!!!
7 personnes ont trouvé cet avis utile
ING Bank N.V.
3 janvier 2023
Hi Véronique, sorry about the inconvenience of itsme not working. We are investigating the problem and hope to have a fix soon. In the meantime, registration with the card reader will work, so you can still access the app.