Application de gestion de la relation client
Chaque service des ventes a besoin d'une méthode systématique pour rassembler les prospects, communiquer avec les clients potentiels et gérer le flux de travail depuis l'opportunité de vente initiale jusqu'à la clôture de la vente.
Si votre personnel de vente éprouve des difficultés avec:
* Garder une trace des prospects et des prospects
* Gérer votre workflow de vente
* Communication en temps opportun avec vos clients
CRM résout ces problèmes et plus encore depuis la liberté de votre téléphone mobile ou de votre tablette. CRM est le lien manquant.
Répond aux besoins de chaque rôle:
COMMERÇANTS
* Organisez des opportunités de vente avec un workflow défini
* Un point de départ unique qui alimente les exigences importantes du projet tout au long du processus de vente
* Portail client en ligne fournissant le statut des devis et des commandes avec dialogue bidirectionnel
* Communication avancée avec le client tout au long du processus de vente via un portail Web, des SMS et un e-mail
* Fonctionnalités de calendrier et de planification partagées par le biais de l'entreprise
* Profil client et historique
* Notifications internes pour indiquer aux estimateurs où, quand et quoi mesurer et estimer
DIRECTEURS COMMERCIAUX
* Visibilité du processus de vente dans toute l'entreprise
* Rapports à la demande avec les tendances, l'activité et les indicateurs de performance clés en temps réel
Dernière mise à jour :
21 août 2024