Benoit Aubert
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique des avis
en tant que client on a pas accès à des fonctions comme par exemple, ce que produit chaque panneau alors que celui qui le pose accès et cela permet un contrôle de l' état de production. je trouve ça limite car cela fait un manque de transparence ou de vouloir cacher un piètre fonctionnement. je corrige ma note, car après l'intervention d'un technicien, mon application a évolué et j'ai maintenant accès à la production de chaque panneau. merci
6 personnes ont trouvé cet avis utile
SolarEdge Technologies
7 octobre 2024
Thank you for your feedback. You can see the production of each panel through the physical layout.
Click on the panel icon at the bottom of the screen, you can choose which production you want to see (daily/weekly, etc.)
Michel DUTERQUE
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique des avis
La mise a jour a été installée il y a qq jours. Depuis, je ne peux pas consulter mes données sans valider de nouveau "installer" a chaque fois. D'autre part, je la trouve moins pratique, notamment je ne peux plus voir, sur le meme graphe, production et consommation
SolarEdge Technologies
14 octobre 2024
Thank you for your feedback.
Sorry to hear about your issue. We would like to investigate further. Please contact us at
[email protected] include your site ID and add any screenshots or videos that may help understand the issue.
dominique A.
- Signaler un avis inapproprié
- Afficher l'historique des avis
Quelques jours après l'installation des équipements j'ai pu utiliser l'application. Simple et lisible. Juste pour le visuel des panneaux solaires, l'agencement logique fonctionne mais rien pour l'agencement physique (écran vide à l'exception de la position du nord), c'est dommage. Faut-il faire une manipulation pour mettre en place cet aperçu. Le chapitre "solaredge support" n'est pas utilisable. Il planté à chaque fois
1 personne a trouvé cet avis utile
SolarEdge Technologies
22 septembre 2024
Thank you for your feedback.
Sorry to hear about your issue. We would like to investigate further. Please contact us at
[email protected] include your site ID and add any screenshots or videos that may help understand the issue.