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À propos de l'application

L'application Candy simply-Fi vous permet de communiquer simplement avec votre appareil électroménager pour vous aider à la réalisation des tâches quotidiennes et ajoute des fonctionnalités utiles qui rendront votre produit ou ensemble de produits installés plus intelligents et plus performants.

Afin de bénéficier de la fonctionnalité Candy simply-Fi, il est nécessaire de posséder un ou plusieurs appareils équipés de la technologie connectée Candy Wi-Fi (Smart Fi+, Smart Fi) ou Smart Touch et d'un appareil compatible. (*)

La gamme connectée contrôlable via l'application Candy simply-Fi comprend des machines à laver, des sèche-linges, des lave-vaisselles, des réfrigérateurs, des fours, des plaques de cuisson et des hottes d'aspiration.

En accédant au mode démonstration, vous pouvez explorer la plupart des fonctionnalités de l'application Candy simply-Fi, avant d'acheter un apareil électroménager de la ligne.

Plus d'informations sur www.candysimplyfi.com et www.candysmarttouch.com

Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter le service à la clientèle Candy de votre pays (vous pouvez trouver les références sur le site officiel) ou écrire à [email protected]. (**)

N'oubliez pas de toujours préciser :
- les détails du problème
- le numéro de série du produit
- le modèle de votre smartphone / tablette
- la version de l'application
- la version du système d'exploitation de votre smartphone / tablette

(*) L'interaction avec les produits Smart Touch est limitée sur les smartphones sans la technologie NFC, sur les tablettes et sur tous les appareils non Android. Cependant, vous pouvez accéder à des contenus supplémentaires, des liens rapides vers le service d'assistance et les manuels.

(**) Service disponible en italien et en anglais
Date de mise à jour
17 juil. 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Cette appli peut partager ces types de données avec des tiers
Position, Photos et vidéos et 2 autres
Cette appli peut recueillir ces types de données
Position, Informations personnelles et 5 autres
Les données ne sont pas chiffrées
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

1,8
36,8 k avis
Bastien Devignard
2 janvier 2024
Définitivement nul. Depuis 2018 que nous avons un lave-linge soit disant "connecté". L'app n'a jamais fonctionné à 100% voire plus du tout par moment. On est obligé de la relancé, reconnecté, réinstallé, vidé les caches etc... Et on ce retrouve parfois à perdre 35min pour lancer un cycle rapide de 30Min car il est dispos que sur l'app. Si on me vend une machine avec 50 programme j'aimerais pouvoir les utilisé à mon bon vouloir et pas celui de la machine.
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Madeleine Piquel Blesson
28 mars 2023
Soit l'appli ne fonctionne pas, soit c'est moi qui suis cruche. Des heures passées bêtement sur mon téléphone en essayant en vain d'être connectée au lave vaisselle. Jamais pu non plus lancer un programme depuis l'appli. sans jamais voir que le lave vaisselle soit connecté. J'attendais beaucoup des fonctions WIFI, Grosse déception. Svp, avant de proposer une appli, testez la pour voir si elle fonctionne correctement
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Smart Home Haier Europe
3 avril 2023
Bonjour, vérifiez que la puissance du signal Wi-Fi soit optimale et assurez-vous de ne pas vous tenir trop loin du routeur. N'oubliez pas de régler le Wi-Fi domestique sur la fréquence de 2,4 GHz. Si le problème persiste, contactez-nous à l'adresse [email protected]. Cloe
Karen
3 novembre 2024
Au début tout était super , ça marchait très bien . Je pouvais même lancer ma machine à en n'étant pas chez moi J'ai dû Changer de box , et je n'arrivais plus à retrouver mon mot de passe de connexion à l'application . Le lien pour le réinitialiser ne fonctionne pas ,je n'ai jamais reçu de mail . J'ai essayé de créer un second compte,mais évidemment le N° de série de ma machine était déjà relié à mon 1er compte . Du coup je ne peux plus utiliser l'application. Essai pour contacter le SAV = NUL !
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