Glympse PRO તમારા ગ્રાહકના સૌથી મોટા પેઈન પોઈન્ટ માટે ઉકેલે છે - **પ્રતીક્ષા.** તે આગામી સેવા મુલાકાતોમાં રીઅલ-ટાઇમ દૃશ્યતા પ્રદાન કરીને તમારી કંપનીના ગ્રાહક અનુભવ (CX)ને સુધારે છે. Glympse PRO નો ઉપયોગ કરીને તમે તમારા ગ્રાહકોને તેમની એપોઇન્ટમેન્ટના સ્વચાલિત રીમાઇન્ડર્સ મોકલી શકો છો, રીઅલ-ટાઇમ લોકેશન ટ્રેકિંગ સાથે પૂર્ણ થાય છે, જેથી ખાતરી કરી શકાય કે ટેકનિશિયન આવે ત્યારે તેઓ તૈયાર છે અને ઉપલબ્ધ છે. આ તમારા ગ્રાહકને સેવા મુલાકાતની આસપાસ તેમના દિવસનું વધુ સારી રીતે આયોજન કરવામાં મદદ કરે છે, અને ગ્રાહકની અનુપલબ્ધતાને કારણે વ્યર્થ ટ્રિપ્સને દૂર કરવામાં પણ મદદ કરે છે. Glympse PRO નીચેના આપે છે:
- તમારા ગ્રાહકને ઇમેઇલ અને/અથવા SMS ટેક્સ્ટ દ્વારા સ્વચાલિત રીમાઇન્ડર્સ અને એપોઇન્ટમેન્ટ સમયની સૂચનાઓ મોકલવામાં આવે છે
- સેવાના દિવસે તમારા ગ્રાહકો માટે ટેક્નિશિયનનું સ્થાન અને તેમના ગંતવ્ય સુધીની પ્રગતિ, અંદાજિત આગમન સમય (ETA), સેવા અપડેટ્સ અને વધુ જોવાની ક્ષમતા
- એપોઇન્ટમેન્ટના નિષ્કર્ષ પર તરત જ તમારા ગ્રાહકોને એક પ્રતિસાદ સર્વે રજૂ કરવામાં આવે છે
- કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય તેવા રંગો, બિઝનેસ લોગો અપલોડિંગ અને ડિલિવરી વિકલ્પોનો પુરાવો
- દૈનિક નોકરીઓ બનાવવા અથવા અપલોડ કરવાની અને ડ્રાઇવરોને સોંપવાની તેમજ ટેકનિશિયન ઉમેરવાની એક સરળ રીત
- જીઓ-ફેન્સ વિકલ્પો કે જે આગમન પર સમાપ્ત થાય છે
- સ્થાન ડેટા સુરક્ષા અને ગોપનીયતા વિશે મનનો ભાગ, કારણ કે Glympse SOC 2 પ્રકાર II પ્રમાણિત છે
વધુ જાણો અને https://pro.glympse.com/ પર ઑનલાઇન નોંધણી કરો તમારી Glympse યાત્રા હવે શરૂ થાય છે.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
11 જુલાઈ, 2024