RFMS CRM

ગ્રાહક રિલેશનશિપ મેનેજમેન્ટ એપ્લિકેશન

દરેક વેચાણ વિભાગને લીડ્સ એકત્રિત કરવા, સંભવિત ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવા અને વેચાણને બંધ કરવાની પ્રારંભિક વેચાણ તકથી વર્કફ્લો મેનેજ કરવા માટે વ્યવસ્થિત પદ્ધતિની જરૂર છે.

જો તમારું વેચાણ કર્મચારી આનાથી સંઘર્ષ કરી રહ્યાં છે:

* લીડ્સ અને સંભાવનાઓનો ટ્રેક રાખવો
* તમારા વેચાણ વર્કફ્લોનું સંચાલન
* તમારા ગ્રાહકો સાથે સમયસર સંદેશાવ્યવહાર

સીઆરએમ આ મુદ્દાઓ અને તમારા મોબાઇલ ફોન અથવા ટેબ્લેટની સ્વતંત્રતાથી વધુ નિરાકરણ લાવે છે. સીઆરએમ એ ગુમ થયેલ કડી છે.

દરેક ભૂમિકાની જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરે છે:

વેચાણકર્તાઓ

* નિર્ધારિત વર્કફ્લો સાથે વેચાણની તકો ગોઠવો
* એક જ પ્રારંભિક બિંદુ જે વેચાણની પ્રક્રિયા દરમ્યાન મહત્વપૂર્ણ પ્રોજેક્ટ આવશ્યકતાઓને ફીડ કરે છે
* Customerનલાઇન ગ્રાહક પોર્ટલ દ્વિ-માર્ગ સંવાદ સાથે ક્વોટ અને orderર્ડરની સ્થિતિ પ્રદાન કરે છે
* વેબ પોર્ટલ, ટેક્સ્ટ સંદેશાઓ અને ઇમેઇલ દ્વારા વેચાણ પ્રક્રિયા દરમ્યાન ગ્રાહક સાથે પ્રગત સંચાર
* કંપની દ્વારા ક andલેન્ડર અને શેડ્યૂલિંગ સુવિધાઓ શેર કરી
* ગ્રાહક પ્રોફાઇલ અને ઇતિહાસ
* અંદાજકોને ક્યાં, ક્યારે અને શું માપવું અને અંદાજ લગાવવો તે માટેની આંતરિક સૂચનાઓ

વેચાણ સંચાલકો

* કંપનીમાં વેચાણ પ્રક્રિયાની દૃશ્યતા
* રીઅલ-ટાઇમમાં વલણો, પ્રવૃત્તિ અને મુખ્ય પ્રદર્શન મેટ્રિક્સ સાથે Onન-ડિમાન્ડ રિપોર્ટિંગ