Aftersale Field Service CRM

શું તમે ગ્રાહક સપોર્ટને મેન્યુઅલી સંચાલિત કરવા માટે સંઘર્ષ કરી રહ્યાં છો? મોટાભાગના ઉત્પાદન અને સેવા ઉત્પાદકો ગ્રાહકોની ફરિયાદોને નિયંત્રિત કરવામાં નોંધપાત્ર પડકારોનો સામનો કરે છે, જેના પરિણામે ઉત્પાદક સમયનો વ્યય થાય છે. આફ્ટરસેલ સૉફ્ટવેર તમારી ગ્રાહક સપોર્ટ પ્રવૃત્તિઓમાં ક્રાંતિ લાવવા માટે અહીં છે, જે તમને ખરેખર મહત્વની બાબતો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે - વધુ સોદા બંધ કરવા અને તમારા વ્યવસાયને વધારવા.

1. ઝડપી, સ્માર્ટ સેવા: અમારા કાર્યક્ષમ એન્ડ-ટુ-એન્ડ સપોર્ટ સાથે ગ્રાહક સંતોષને પ્રોત્સાહન આપો અને પુનરાવર્તિત વ્યવસાયને પ્રોત્સાહિત કરો.
2. મેન્યુઅલ લોડ ઘટાડવો: ગ્રાહકની ફરિયાદોને મેન્યુઅલી હેન્ડલ કરવાના બોજને દૂર કરો.
3. ઝડપી ઉકેલો: ફરિયાદો અને સેવાની વિનંતીઓ પહેલા કરતાં વધુ ઝડપથી બંધ કરો.
4. સ્કેલેબલ ગ્રોથ: જેમ જેમ તમારો વ્યવસાય વધે તેમ તમારી સપોર્ટ સિસ્ટમને સરળતાથી સ્કેલ કરો.
5. આંતરદૃષ્ટિપૂર્ણ વિશ્લેષણ: વ્યાપક વિશ્લેષણાત્મક અહેવાલો અને ચાર્ટ સાથે માહિતગાર નિર્ણયો લો.

મુખ્ય વિશેષતાઓ:

1. ફરિયાદ વ્યવસ્થાપન: સુધારેલ કાર્યક્ષમતા માટે સમગ્ર ફરિયાદ સંચાલન પ્રક્રિયાને સુવ્યવસ્થિત કરો.
2. સ્પેર પાર્ટ્સ રિપ્લેસમેન્ટ: સ્પેર પાર્ટ્સ રિપ્લેસમેન્ટને એકીકૃત રીતે મેનેજ કરો અને ટ્રૅક કરો.
3. પ્રોડક્ટ મેનેજમેન્ટ: તમારા ઉત્પાદનોને કાર્યક્ષમ રીતે ગોઠવો અને મેનેજ કરો.
4. ગ્રાહક વ્યવસ્થાપન: વધુ સારી સેવા માટે તમારા ગ્રાહકોના વિગતવાર રેકોર્ડ રાખો.
5. ગ્રાહકોને ઉત્પાદનો સોંપો: ગ્રાહકોને ઉત્પાદનોની ચોક્કસ ટ્રેકિંગ અને સોંપણીની ખાતરી કરો.
6. ગ્રાહક સેવા વિનંતીઓ: ગ્રાહક સેવાની વિનંતીઓને કાર્યક્ષમ રીતે અને તરત જ હેન્ડલ કરો.
7. વોરંટી મેનેજમેન્ટ: વોરંટીનો ટ્રૅક રાખો અને સમયસર સેવાની ખાતરી કરો.

આફ્ટરસેલ સોફ્ટવેર સાથે તમારા ગ્રાહક સપોર્ટ ઓપરેશન્સમાં પરિવર્તનનો અનુભવ કરો. હમણાં ડાઉનલોડ કરો અને તમારા કામકાજના દિવસને વધુ ઉત્પાદક બનાવો!