AirDroid Remote Support

תמיכה מרחוק של AirDroid היא פתרון יעיל לתמיכה מרחוק וניהול קל משקל.
אתה יכול לספק סיוע מרחוק באופן אינטואיטיבי עם שיתוף מסך בזמן אמת, שיחה קולית, הודעת טקסט, מחוות הדרכה, מצלמת AR וכו'. כמו כן נתמכים מכשירים ללא השגחה במספרים גדולים. בנוסף, מסופק פתרון חכם לניטור וניהול מרחוק.

תכונות עיקריות:
שלט רחוק: שלט ישירות במכשיר המרוחק במהלך פגישת העזרה.
מצב ללא השגחה: אפשר לארגונים לפתור בעיות במכשירים ללא השגחה.
מצב מסך שחור: הסתר את תמונת המסך של המכשיר המרוחק והצג רמזים לתחזוקה כדי לשמור על פרטיות הפגישה.
שיתוף מסך בזמן אמת: שתף מסך עם התומך שלך כדי לראות את הבעיה ביחד. השהה בכל עת כדי להגן על פרטיות ואבטחת נתונים.
צ'אט חי: דון בבעיה מורכבת עם שיחה קולית, יכול גם לשלוח הודעות קוליות והודעות טקסט.
העברת קבצים: מסוגל לשלוח את כל הקבצים הנדרשים דרך חלון הצ'אט כדי לתת תמיכה מהירה.
מצלמת AR וסמני תלת מימד: מאפשר לך לראות דרך מצלמת המכשיר המרוחק ולהציב סמני תלת מימד על אובייקטים בעולם האמיתי.
מחוות הדרכה: הצג מחוות על המסך במכשיר המרוחק והנח את הצוות באתר להשלמת הפעולות.
ניהול הרשאות ומכשירים: הקצה תפקידים והרשאות לחברי צוות תמיכה, מעקב אחר מצב המכשירים ברשימה ונהל קבוצות מכשירים.
אבטחה ופרטיות: גישה מרחוק מאובטחת עם AES של 256 סיביות וקודים דינמיים בני 9 ספרות. השבת או אכיפת פונקציות כדי לשפר את האבטחה.

מדריך מהיר:
משתמש עסקי:
1. בקרו באתר הרשמי (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) והגישו בקשה לגרסת ניסיון בחינם.
2. התקן את AirDroid Business במכשיר Windows, macOS או נייד של התומך שבו ברצונך לספק תמיכה מרחוק.
3. התקן את התמיכה מרחוק AirDroid במכשירי הנייד או ה-Windows של הנתמך.
4. התחל סשן תמיכה עם קוד בן 9 ספרות או מרשימת ההתקנים.
משתמש אישי:
1. התקן את AirMirror במכשיר הנייד של התומך.
2. התקן את תמיכת AirDroid Remote במכשיר הנייד של הנתמך.
3. קבל את הקוד בן 9 הספרות המוצג באפליקציית התמיכה מרחוק של AirDroid.
4. הזן את הקוד ה-9 הדיגיטלי ב-AirMirror והתחל את סשן העזרה שלך.