BoldDesk היא תוכנת דלפק עזרה מודרנית מבוססת ענן שנועדה לאפשר מגוון רחב של פעילויות תמיכת לקוחות. אתה יכול לארגן בקשות תמיכה, לשתף פעולה עם לקוחות וחברים לצוות, להפוך משימות חוזרות לאוטומטיות ולשפר את חווית הלקוח הכוללת.
אפליקציית BoldDesk לנייד היא מערכת כרטוס רב-תכליתית ויעילה המאפשרת לך לטפל בכרטיסים באותה קלות ותכונות כמו גרסת האינטרנט שלך.
נהל את כל בקשות התמיכה שלך, המר מיילים לכרטיסים, הפוך הקצאות כרטיסים לאוטומטיות, התאם אישית טפסי תמיכה, הגדר SLA משלך ופרסם מאמרי עזרה עצמית עבור המוצרים שלך.
פתרו כרטיס בצורה יעילה יותר על ידי פירוקו לתת-משימות והקצאתם לסוכנים שונים.
מערכת כרטוס אינטואיטיבית זו כוללת חווית משתמש משופרת כדי לספק שירות לקוחות חלק.
אנו שואפים כל הזמן לשפר את החוויה שלך עם אפליקציית BoldDesk לנייד.
עדכון אחרון בתאריך
20 בספט׳ 2024