Aftersale Field Service CRM

האם אתה מתקשה לנהל את תמיכת הלקוחות באופן ידני? רוב יצרני המוצרים והשירותים מתמודדים עם אתגרים משמעותיים בטיפול בתלונות של לקוחות, מה שגורם לרוב לבזבוז זמן פרודוקטיבי. תוכנת AfterSale כאן כדי לחולל מהפכה בפעילויות תמיכת הלקוחות שלך, ולאפשר לך להתמקד במה שחשוב באמת - סגירת עסקאות נוספות והגדלת העסק שלך.

1. שירות מהיר יותר וחכם יותר: שפר את שביעות רצון הלקוחות ועודד עסקים חוזרים עם התמיכה היעילה מקצה לקצה שלנו.
2. הפחת עומס ידני: הסר את העומס שבטיפול בתלונות לקוחות באופן ידני.
3. פתרונות מהירות: סגור תלונות ובקשות שירות מהר מתמיד.
4. צמיחה ניתנת להרחבה: הגדל בקלות את מערכת התמיכה שלך כשהעסק שלך גדל.
5. ניתוח תובנה: קבל החלטות מושכלות עם דוחות אנליטיים ותרשימים מקיפים.

תכונות עיקריות:

1. ניהול תלונות: ייעל את כל תהליך הטיפול בתלונות לשיפור היעילות.
2. החלפת חלקי חילוף: נהל ועקוב אחר החלפת חלקי חילוף בצורה חלקה.
3. ניהול מוצר: ארגן ונהל את המוצרים שלך ביעילות.
4. ניהול לקוחות: שמור תיעוד מפורט של הלקוחות שלך לשירות טוב יותר.
5. הקצאת מוצרים ללקוחות: הבטח מעקב והקצאה מדויקת של מוצרים ללקוחות.
6. בקשות לשירות לקוחות: טיפול בבקשות שירות לקוחות ביעילות ובמהירות.
7. ניהול אחריות: עקוב אחר אחריות והבטח שירות בזמן.

חווה את השינוי בפעולות תמיכת הלקוחות שלך עם תוכנת AfterSale. הורד עכשיו והפוך את יום העבודה שלך ליותר פרודוקטיבי!