iCRM лиды, задачи, продажи

- दुनिया में कहीं से भी अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करें
- एप्लिकेशन के साथ समूह कार्य के लिए 1C डेटाबेस की आवश्यकता नहीं है
- अपने स्मार्टफोन से सिस्टम में बिक्री संकेतकों को संयोजित और नियंत्रित करें
- 1सी:सीआरएम 3.1 के साथ एकीकरण का उपयोग करके व्यवसाय प्रबंधन क्षमता बढ़ाएं

ग्राहक सेवा विशेषज्ञों के लिए iCRM सुविधाएँ:

- एप्लिकेशन में कार्य बनाएं। जब कोई कार्य शुरू हो या कोई कार्य अतिदेय हो तो अनुस्मारक प्राप्त करें;
- टू-डू-लिस्ट का उपयोग करके वर्तमान दिन के लिए नियोजित कार्यों और इंटरैक्शन को देखें;
- अपने मोबाइल फोन पर ग्राहकों के अनुरोध प्राप्त करें;
- अनुरोधों से रुचियां बनाएं, उनके आधार पर बातचीत की योजना बनाएं;
- कंबन मोड में रुचियों के साथ काम करें;
- एप्लिकेशन ऑपरेटिंग मोड का चयन करें: ऑनलाइन या ऑफलाइन;
- सीधे मोबाइल एप्लिकेशन में दस्तावेज़ "वाणिज्यिक प्रस्ताव" (भुगतान किए गए संस्करण में उपलब्ध) और "चालान" बनाएं और ग्राहक को ईमेल द्वारा भेजें;
- बिक्री फ़नल और अन्य पूर्व-कॉन्फ़िगर रिपोर्ट (भुगतान किए गए संस्करण में उपलब्ध) का उपयोग करके अपने प्रदर्शन की निगरानी करें;
- सर्वर पर तैनात मुख्य डेटाबेस से कनेक्शन के साथ और स्वायत्त रूप से, मोबाइल एप्लिकेशन (क्लाउड में) से एक नया डेटाबेस बनाने और अन्य उपयोगकर्ताओं को इससे जोड़ने (भुगतान किए गए संस्करण में उपलब्ध) दोनों के साथ एप्लिकेशन में काम करें।

एंटरप्राइज सिंक्रोनाइज़ेशन मोड की विशेषताएं:
एप्लिकेशन का यह संस्करण कॉन्फ़िगरेशन "1C:CRM 3.0" संस्करण 3.0.11 और उच्चतर और "1C: व्यापार और ग्राहक संबंध प्रबंधन 3.0" संस्करण 3.0.10 और उच्चतर के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
यदि कॉन्फ़िगरेशन संस्करण निर्दिष्ट से कम है, तो एप्लिकेशन के पिछले संस्करण का उपयोग करें।