AirDroid Remote Support je učinkovito rješenje za daljinsku podršku i lagano upravljanje.
Možete pružiti daljinsku pomoć na intuitivan način s dijeljenjem zaslona u stvarnom vremenu, glasovnim pozivom, tekstualnom porukom, gestom za podučavanje, AR kamerom itd. Podržani su i veliki brojevi nenadziranih uređaja. Osim toga, pruža se inteligentno rješenje za daljinski nadzor i upravljanje.
Glavne značajke:
Daljinsko upravljanje: Izravno upravljanje daljinskim uređajem tijekom sesije pomoći.
Nenadzirani način rada: Omogućite organizacijama rješavanje problema s nenadziranim uređajima.
Način crnog zaslona: sakrijte sliku zaslona udaljenog uređaja i prikažite savjete za održavanje kako bi sesija ostala privatna.
Dijeljenje zaslona u stvarnom vremenu: Podijelite zaslon sa svojim podržavateljem kako biste zajedno vidjeli problem. Pauzirajte bilo kada kako biste zaštitili privatnost i sigurnost podataka.
Live Chat: Raspravljajte o složenom problemu s glasovnim pozivom, također možete slati glasovne i tekstualne poruke.
Prijenos datoteka: Mogućnost slanja svih potrebnih datoteka kroz prozor za chat za brzu podršku.
AR kamera i 3D markeri: Omogućuju vam gledanje kroz kameru udaljenog uređaja i postavljanje 3D markera na objekte iz stvarnog svijeta.
Pokreti s uputama: Prikažite pokrete na zaslonu na udaljenom uređaju i vodite osoblje na licu mjesta da dovrši operacije.
Dozvole i upravljanje uređajima: Dodijelite uloge i dozvole za članove tima za podršku, pratite status uređaja na popisu i upravljajte grupama uređaja.
Sigurnost i privatnost: siguran daljinski pristup s 256-bitnim AES i dinamičkim 9-znamenkastim kodovima. Onemogućite ili nametnite funkcije za povećanje sigurnosti.
Brzi vodič:
Poslovni korisnik:
1. Posjetite službenu web stranicu (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) i prijavite se za besplatno probno razdoblje.
2. Instalirajte AirDroid Business na Windows, macOS ili mobilni uređaj podržavatelja na kojem želite pružiti daljinsku podršku.
3. Instalirajte AirDroid Remote Support na mobilni ili Windows uređaj korisnika podrške.
4. Pokrenite sesiju podrške s 9-znamenkastim kodom ili s popisa uređaja.
Osobni korisnik:
1. Instalirajte AirMirror na mobilni uređaj navijača.
2. Instalirajte AirDroid Remote Support na mobilni uređaj primatelja podrške.
3. Dobijte 9-znamenkasti kod koji se prikazuje u aplikaciji AirDroid Remote Support.
4. Unesite 9-znamenkasti kod u AirMirror i započnite sesiju pomoći.