Aftersale Field Service CRM

Mučite li se ručno upravljati korisničkom podrškom? Većina proizvođača proizvoda i usluga suočava se sa značajnim izazovima u rješavanju pritužbi kupaca, što često rezultira izgubljenim produktivnim vremenom. AfterSale Software je tu da revolucionira vaše aktivnosti korisničke podrške, omogućujući vam da se usredotočite na ono što je uistinu važno – sklapanje više poslova i razvoj vašeg poslovanja.

1. Brža, pametnija usluga: Povećajte zadovoljstvo kupaca i potaknite ponovne poslove uz našu učinkovitu podršku od kraja do kraja.
2. Smanjite ručno opterećenje: Uklonite teret ručnog rješavanja pritužbi kupaca.
3. Brza rješenja: zatvorite pritužbe i zahtjeve za uslugama brže nego ikad.
4. Skalabilni rast: Jednostavno skalirajte svoj sustav podrške kako vaše poslovanje raste.
5. Pronicljiva analitika: donosite informirane odluke uz sveobuhvatna analitička izvješća i grafikone.

Glavne značajke:

1. Upravljanje pritužbama: Pojednostavite cijeli postupak obrade pritužbi za poboljšanu učinkovitost.
2. Zamjena rezervnih dijelova: Upravljajte i pratite zamjene rezervnih dijelova neprimjetno.
3. Upravljanje proizvodima: Učinkovito organizirajte i upravljajte svojim proizvodima.
4. Upravljanje kupcima: Vodite detaljnu evidenciju svojih kupaca radi bolje usluge.
5. Dodijelite proizvode kupcima: Osigurajte točno praćenje i dodjelu proizvoda kupcima.
6. Zahtjevi za korisničku službu: Učinkovito i brzo rješavajte zahtjeve za korisničku službu.
7. Upravljanje jamstvom: Pratite jamstva i osigurajte pravovremenu uslugu.

Doživite transformaciju u operacijama korisničke podrške uz AfterSale softver. Preuzmite sada i učinite svoj radni dan produktivnijim!