A HONOR távoli szolgáltatás az ügyfélszolgálati távoli asztali karbantartó rendszer, amely három részből áll: szerverszoftver, ügynöki webterminál és telefonos kliens szoftver. A Honor terminál használójának engedélyével és felhatalmazásával ez az eszköz távolról is felszólíthatja a felhasználót az ülés működtetésére, segíthet a felhasználóknak a mobiltelefon-problémák megoldásában, és célja, hogy jobb, hatékonyabb és gondtalanabb vevőszolgálatot biztosítson a felhasználóknak. .