- Biztosítsa a legjobb szolgáltatást ügyfeleinek a világ bármely pontjáról
- Az alkalmazással végzett csoportmunkához nincs szükség 1C adatbázisra
- Az értékesítési mutatók kombinálása és vezérlése a rendszerben okostelefonjáról
- Növelje az üzleti menedzselhetőséget az 1C:CRM 3.1 integrációjával
Az iCRM szolgáltatásai az ügyfélszolgálati szakemberek számára:
- Hozzon létre feladatokat az alkalmazásban. Emlékeztetők fogadása, amikor egy feladat elkezdődik, vagy ha egy feladat lejárt;
- Tekintse meg az aktuális napra tervezett feladatokat és interakciókat a teendőlista segítségével;
- Ügyfélkérések fogadása mobiltelefonján;
- Érdeklődéseket hozzon létre kérésekből, ezek alapján tervezzen interakciókat;
- Munka érdekeivel Kanban módban;
- Válassza ki az alkalmazás működési módját: online vagy offline;
- Hozzon létre dokumentumokat „Kereskedelmi ajánlat” (elérhető a fizetett változatban) és „Számla” közvetlenül a mobil alkalmazásban, és küldje el az ügyfélnek e-mailben;
- Kövesse nyomon teljesítményét az értékesítési tölcsér és más előre konfigurált jelentések segítségével (elérhető a fizetős verzióban);
- Dolgozzon az alkalmazásban mind a kiszolgálón telepített fő adatbázishoz való csatlakozással, mind önállóan, új adatbázist hozzon létre a mobilalkalmazásból (a felhőben), és kapcsoljon hozzá más felhasználókat (elérhető a fizetős verzióban)
A vállalati szinkronizálási mód jellemzői:
Az alkalmazás ezen verziója az „1C:CRM 3.0” 3.0.11-es és újabb verzióival, valamint az „1C: Trade and Customer Relationship Management 3.0” 3.0.10-es és újabb verzióival való együttműködésre készült.
Ha a konfigurációs verzió alacsonyabb a megadottnál, használja az alkalmazás korábbi verzióját.