Ügyfélkapcsolat-kezelési alkalmazás
Minden értékesítési osztálynak szisztematikus módszerre van szüksége az ügyfelek összegyűjtésére, a potenciális ügyfelekkel történő kommunikációra és a munkafolyamat kezelésére a kezdeti értékesítési lehetőségektől az értékesítés lezárásáig.
Ha értékesítési munkatársai küzdenek:
* A vezetések és a kilátások nyomon követése
* Az értékesítési munkafolyamat kezelése
* Időben történő kommunikáció az ügyfelekkel
A CRM megoldja ezeket a kérdéseket, és még többet a mobiltelefon vagy táblagép szabadságából. A CRM a hiányzó link.
Teljesíti az egyes szerepek igényeit:
üzletkötő
* Szervezze meg az értékesítési lehetőségeket egy meghatározott munkafolyamat mellett
* Egyetlen kiindulási pont, amely táplálja a fontos projektkövetelményeket az értékesítési folyamat során
* Online ügyfélportál, amely árajánlatot és megrendelést biztosít kétoldalú párbeszédpanelen
* Fejlett kommunikáció az ügyféllel az értékesítési folyamat során egy internetes portálon, szöveges üzeneteken és e-mailben
* A vállalaton keresztül megosztott naptár- és ütemezési szolgáltatások
* Ügyfélprofil és előzmények
* Belső értesítések, amelyek lehetővé teszik a becslések számára, hogy hol, mikor és mit kell mérni és becsülni
ELADÁSI VEZETŐK
* Láthatóság az értékesítési folyamatban az egész vállalaton belül
* Igény szerinti jelentéstétel valós időben a trendekkel, tevékenységekkel és a fő teljesítménymutatókkal együtt