A birminghami 311-es mobilalkalmazást azért hozták létre, hogy a lakosok gyorsan jelentsék a nem sürgősségi problémákat, például az utcakarbantartást, a szemétszállítási vagy újrahasznosítási problémákat, az utcai világítás kérését, a kátyúkat, a sérült utcatáblákat, valamint a sérült fákat és utakat. Az alkalmazás GPS segítségével felismeri a felhasználó aktuális tartózkodási helyét, és menüt kínál az általános életminőségi feltételek közül, amelyek közül választhat. A felhasználóknak lehetőségük lesz képeket vagy videókat feltölteni a kérésekhez, és az alkalmazás segítségével nyomon követni a jelentések állapotát. A lakosok nyomon követhetik a közösség más tagjai által benyújtott jelentések állapotát is, és megtudhatják, mikor kerültek megoldásra. A MY BHAM 311 alkalmazás hatékonyabbá teszi városunk helyi problémáinak bejelentését. Ha kérdése van az önkormányzati szolgáltatásokkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba a 311-es telefonközpontunkkal a 205-254-2489 tárcsázásával, lépjen kapcsolatba velünk online a www.birminghamal.gov/311 címen, vagy írjon nekünk a
[email protected] címre.
A BHAM 311 alkalmazást a SeeClickFix (a CivicPlus egyik részlege) fejlesztette ki Birmingham városával kötött szerződés alapján.