Հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման ծրագիր
Յուրաքանչյուր վաճառքի բաժին պետք է ունենա համակարգված մեթոդ ՝ կապեր հավաքելու, հնարավոր հաճախորդների հետ շփվելու և վաճառքի սկզբնական հնարավորությունից մինչև հոսքի փակման աշխատանքների կառավարումը:
Եթե ձեր վաճառքի անձնակազմը պայքարում է.
* Հետևում է տանում և հեռանկարներ
* Կառավարելով ձեր վաճառքի աշխատանքային հոսքը
* Ձեր հաճախորդների հետ ժամանակին հաղորդակցություն
CRM- ն լուծում է այս խնդիրները և ավելին `ձեր բջջային հեռախոսի կամ պլանշետի ազատությունից: CRM- ն անհայտ կորած օղակն է:
Իրականացնում է յուրաքանչյուր դերի անհրաժեշտությունը.
ԽԱՂԱՈՂՆԵՐ
* Կազմակերպված վաճառքի հնարավորությունները `սահմանված աշխատանքային հոսքով
* Մեկ մեկնարկային կետ, որը կերակրում է ծրագրի կարևոր պահանջները վաճառքի ողջ ընթացքում
* Առցանց հաճախորդների պորտալ ՝ երկկողմանի երկխոսությամբ տրամադրելով գնանշման և պատվերի կարգավիճակ
* Առաջնային հաղորդակցություն հաճախորդի հետ վաճառքի ողջ ընթացքում վեբ պորտալի, տեքստային հաղորդագրությունների և էլ. Փոստի միջոցով
* Ընկերության միջոցով բաժանված օրացույցը և պլանավորման առանձնահատկությունները
* Հաճախորդի պրոֆիլը և պատմությունը
* Ներքին ծանուցումներ գնահատողներին տեղեկացնելու համար, թե որտեղ, երբ և ինչ չափել և գնահատել
ՎԱLESԱՌՔԻ Ղեկավարներ
* Տեսանելիությունը վաճառքի գործընթացին ամբողջ ընկերությունում
* Ըստ պահանջի հաշվետվություն իրական ժամանակում միտումների, գործունեության և հիմնական կատարողականության չափումների հետ
Վերջին թարմացումը՝
21 օգս, 2024 թ.