BoldDesk

1 հզր+
Ներբեռնումներ
Տարիքային սահմանափակումներ
13+
Սքրինշոթ
Սքրինշոթ
Սքրինշոթ
Սքրինշոթ
Սքրինշոթ
Սքրինշոթ
Սքրինշոթ
Սքրինշոթ
Սքրինշոթ
Սքրինշոթ
Սքրինշոթ
Սքրինշոթ
Սքրինշոթ
Սքրինշոթ
Սքրինշոթ

Հավելվածի մասին

BoldDesk-ը ամպի վրա հիմնված, ժամանակակից օգնության գրասեղանի ծրագրակազմ է, որը նախատեսված է հաճախորդների աջակցության գործունեության լայն շրջանակը հեշտացնելու համար: Դուք կարող եք կազմակերպել աջակցության հարցումներ, համագործակցել հաճախորդների և թիմակիցների հետ, ավտոմատացնել կրկնվող առաջադրանքները և բարելավել հաճախորդների ընդհանուր փորձը:

BoldDesk բջջային հավելվածը բազմակողմանի և արդյունավետ տոմսերի համակարգ է, որը թույլ է տալիս Ձեզ ուղղել տոմսերը նույն հեշտությամբ և հնարավորություններով, ինչ ձեր վեբ տարբերակը:


Կառավարեք ձեր բոլոր աջակցության հարցումները, փոխարկեք էլ. նամակները տոմսերի, ավտոմատացրեք տոմսերի հանձնարարությունները, հարմարեցրեք աջակցության ձևերը, սահմանեք ձեր սեփական SLA-ն և հրապարակեք ձեր արտադրանքի համար ինքնաօգնության հոդվածներ:

Ավելի արդյունավետ կերպով լուծեք տոմսը՝ այն բաժանելով ենթաառաջադրանքների և դրանք վերագրելով տարբեր գործակալների:

Տոմսերի վաճառքի այս ինտուիտիվ համակարգը բնութագրում է օգտատերերի բարելավված փորձը՝ հաճախորդներին անխափան սպասարկում ապահովելու համար:

Մենք անընդհատ ձգտում ենք բարելավել ձեր փորձը BoldDesk բջջային հավելվածի հետ:
Վերջին թարմացումը՝
20 սեպ, 2024 թ.

Տվյալների պաշտպանություն

Անվտանգությունը որոշվում է նրանով, թե ինչպես են մշակողները հավաքում և փոխանցում ձեր տվյալները։ Տվյալների գաղտնիության և անվտանգության ապահովումը կախված է հավելվածի օգտագործումից, օգտատիրոջ տարիքից և բնակության երկրից։ Այս տեղեկությունները տրամադրվել են մշակողի կողմից և ժամանակի ընթացքում կարող են թարմացվել։
Երրորդ կողմերին տվյալներ չեն փոխանցվում
Իմացեք ավելին, թե ինչպես են մշակողները հայտարարում տվյալների փոխանցման մասին
Հավելվածը տվյալներ չի հավաքում
Իմացեք ավելին, թե ինչպես են մշակողները հայտարարում տվյալների հավաքման մասին

Ինչ նոր բան կա

A New Look and Improved Features!
We’ve redesigned the Contact and Approval modules to offer a more intuitive and visually appealing user experience.

Move tickets from one brand to another
You can now change the brand of a ticket directly from the mobile app. This feature, previously available only on the web, is now at your fingertips.

Agent Signatures Support
The Agent Signature feature is now integrated into the mobile app.