BoldDesk-ը ամպի վրա հիմնված, ժամանակակից օգնության գրասեղանի ծրագրակազմ է, որը նախատեսված է հաճախորդների աջակցության գործունեության լայն շրջանակը հեշտացնելու համար: Դուք կարող եք կազմակերպել աջակցության հարցումներ, համագործակցել հաճախորդների և թիմակիցների հետ, ավտոմատացնել կրկնվող առաջադրանքները և բարելավել հաճախորդների ընդհանուր փորձը:
BoldDesk բջջային հավելվածը բազմակողմանի և արդյունավետ տոմսերի համակարգ է, որը թույլ է տալիս Ձեզ ուղղել տոմսերը նույն հեշտությամբ և հնարավորություններով, ինչ ձեր վեբ տարբերակը:
Կառավարեք ձեր բոլոր աջակցության հարցումները, փոխարկեք էլ. նամակները տոմսերի, ավտոմատացրեք տոմսերի հանձնարարությունները, հարմարեցրեք աջակցության ձևերը, սահմանեք ձեր սեփական SLA-ն և հրապարակեք ձեր արտադրանքի համար ինքնաօգնության հոդվածներ:
Ավելի արդյունավետ կերպով լուծեք տոմսը՝ այն բաժանելով ենթաառաջադրանքների և դրանք վերագրելով տարբեր գործակալների:
Տոմսերի վաճառքի այս ինտուիտիվ համակարգը բնութագրում է օգտատերերի բարելավված փորձը՝ հաճախորդներին անխափան սպասարկում ապահովելու համար:
Մենք անընդհատ ձգտում ենք բարելավել ձեր փորձը BoldDesk բջջային հավելվածի հետ:
Վերջին թարմացումը՝
20 սեպ, 2024 թ.