Aftersale Field Service CRM

Ertu í erfiðleikum með að stjórna þjónustuveri handvirkt? Flestir vöru- og þjónustuframleiðendur standa frammi fyrir verulegum áskorunum við að meðhöndla kvartanir viðskiptavina, sem leiðir oft til sóunar á framleiðslutíma. Eftirsöluhugbúnaður er hér til að gjörbylta þjónustustarfsemi þinni, sem gerir þér kleift að einbeita þér að því sem raunverulega skiptir máli - að loka fleiri samningum og auka viðskipti þín.

1. Hraðari, snjallari þjónusta: Auka ánægju viðskiptavina og hvetja til endurtekinna viðskipta með skilvirkum stuðningi okkar frá enda til enda.
2. Minnka handvirkt álag: Fjarlægðu byrðina af því að meðhöndla kvartanir viðskiptavina handvirkt.
3. Skjótar úrlausnir: Lokaðu kvörtunum og þjónustubeiðnum hraðar en nokkru sinni fyrr.
4. Stærðanleg vöxtur: Stækkaðu stuðningskerfið þitt á auðveldan hátt eftir því sem fyrirtækið þitt stækkar.
5. Innsæi greiningar: Taktu upplýstar ákvarðanir með yfirgripsmiklum greiningarskýrslum og töflum.

Lykil atriði:

1. Kvörtunarstjórnun: Straumræða allt kvörtunarferlið til að auka skilvirkni.
2. Skipt um varahluti: Stjórna og fylgjast með varahlutaskiptum óaðfinnanlega.
3. Vörustjórnun: Skipuleggðu og stjórnaðu vörum þínum á skilvirkan hátt.
4. Viðskiptavinastjórnun: Haltu nákvæmar skrár yfir viðskiptavini þína til að fá betri þjónustu.
5. Úthluta vörum til viðskiptavina: Tryggja nákvæma mælingu og úthlutun á vörum til viðskiptavina.
6. Þjónustubeiðnir: Meðhöndla þjónustubeiðnir á skilvirkan og skjótan hátt.
7. Ábyrgðarstjórnun: Fylgstu með ábyrgðum og tryggðu tímanlega þjónustu.

Upplifðu umbreytinguna í þjónustuveri þínum með eftirsöluhugbúnaði. Sæktu núna og gerðu vinnudaginn þinn afkastameiri!