Lyubov Lepina
- Segnala come inappropriata
Функционал приложения норм. Но, поддержка ни к чёрту. А баги в приложении случаются, ребят. Однажды мой кошелёк сошёл с ума и считал мне все в евро. Заходила в настройки выбрать валюту - там написано coming soon. Писала в поддержку, никто не ответил. Пришлось уйти в старую версию приложения, вот хорошо, что не удалила. Там можно валюту менять. Сейчас оплатила пакет Платинум. На год. Деньги сняли. Зашла в свой профиль - там я всё ещё премиум. Написала в поддержку. Жду ответа. Напишут?
Если не приходит ответ от службы поддержки, то скорее всего письмо попало в Спам, либо сопутствующие папки. Обычно поддержка отвечает быстро - в течение 24 часов. Вы можете написать нам на дополнительный адрес
[email protected], либо через канал в телеграмме https://t.me/helpcoinkeeper_bot.