Claudio Venturini
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La uso da anni senza problemi, poi da qualche mese ha smesso di funzionare correttamente. Al termine del countdown i codici non vengono aggiornati. L'unica è refreshare o chiudere e riaprire. Nel frattempo ho anche cambiato smartphone e anche sul nuovo stesso problema, installazione pulita. Assurdo che Google non sia riuscita a risolvere il problemi dopo mesi, visto che basta cercare in rete per rendersi conto che siamo in tanti ad avere questo problema.
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Daniele Leo
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Hanno introdotto (finalmente) il 2° fattore di autenticazione per accedere ai codici OTP. Bene. Lasciamo perdere il ritardo, e sarà pure che oramai è normale non testare... ma viene cmq da chiedersi: possibile che non si siano accorti che per un secondo si vedono in anteprima i codici prima che compaia la richiesta di autenticazione? Ma ci vuole così tanto a capire che non è il modo corretto di sviluppare un sistema di sicurezza?
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luca rinaldi
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L'ultimo aggiornamento ha sincronizzato i codici con l'account Google, ma al termine della sincronizzazione tutti i codici tranne l'ultimo che avevo aggiunto sono scomparsi. La loro risposta è stata inutile, selezionare altri account o scegliere l'opzione per tornare agli account offline non ha fatto ricomparire i dati. Ho dovuto recuperare manualmente l'accesso ad ogni servizio (ovviamente stavolta usando un'altra app)
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Google LLC
22 novembre 2024
Hi, we understand your frustration about missing codes. This may be due to the account selected. Please try switching Google Accounts or using "Use without an account" if enabled previously by clicking on your profile picture. This should help you see your codes. For details, see our help article: https://support.google.com/accounts?p=authotp.