- Fornisci il miglior servizio ai tuoi clienti da qualsiasi parte del mondo
- Per il lavoro di gruppo con l'applicazione, non è richiesto un database 1C
- Combina e controlla gli indicatori di vendita nel sistema dal tuo smartphone
- Aumentare la gestibilità aziendale utilizzando l'integrazione con 1C:CRM 3.1
Funzionalità di iCRM per gli specialisti del servizio clienti:
- Creare attività nell'applicazione. Ricevi promemoria quando un'attività inizia o quando un'attività è scaduta;
- Visualizza le attività e le interazioni pianificate per il giorno corrente utilizzando la lista delle cose da fare;
- Ricevere le richieste dei clienti sul tuo cellulare;
- Creare interessi dalle richieste, pianificare le interazioni basate su di esse;
- Lavorare con interessi in modalità Kanban;
- Selezionare la modalità operativa dell'applicazione: online o offline;
- Creare i documenti “Proposta commerciale” (disponibile nella versione a pagamento) e “Fattura” direttamente nell'applicazione mobile e inviarli al cliente tramite e-mail;
- Monitora le tue performance utilizzando il funnel di vendita e altri report preconfigurati (disponibili nella versione a pagamento);
- Lavora nell'applicazione sia con una connessione al database principale distribuito sul server, sia in modo autonomo, creando un nuovo database dall'applicazione mobile (nel cloud) e collegando ad esso altri utenti (disponibile nella versione a pagamento)
Funzionalità della modalità di sincronizzazione aziendale:
Questa versione dell'applicazione è progettata per funzionare con la configurazione "1C:CRM 3.0" versione 3.0.11 e successive e "1C: Trade and Customer Relationship Management 3.0" versione 3.0.10 e successive.
Se la versione della configurazione è inferiore a quella specificata, utilizzare la versione precedente dell'applicazione.
Ultimo aggiornamento
31 ott 2024