Nicola Marcelli
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Utilizzo questa app da ottobre del 2019 fino a pochi giorni fa ha funzionato alla perfezione, tranne rarissimi casi di disconnessione temporanea. Da sabato mattina però l'app è andata in blocco e ancora oggi non si è ripristinata. Ipotizzo che l'app necessiti di aggiornamenti più frequenti, altrimenti diventa inaffidabile.
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Franco Bosco
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App molto ben fatta dove monitorare l'impianto FTV. Sarebbe utile implementare anche degli "alert informativi": 1) quando l'assorbimento raggiunge una determinata soglia da me impostata (es.2,95kWh) 2) quando si ha un certo assorbimento per un determinato tempo. (es. Oltre 2,00kWh per più di 30 minuti). 3) l'inverter ha smesso di produrre energia (o altri segnali di anomalie) Sarebbe utile poter anche impostare valori di raggiungimento di carica batteria (es non più di 80% estate / 20%inverno).
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SolarEdge Technologies
21 ottobre 2024
Thank you for reaching out to us. There are already 2 major alerts available in the App - 'site no communication' and 'site not producing'. As we keep on improving our systems, new alerts will be added.
Maurizio P
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Buonasera, oggi mi è stato sbloccato l'impianto in immissione verso la rete e mi sono state comunicate le credenziali di accesso per il monitoraggio. Tuttavia mentre dal sito web monitoring.solaredge vedo sia la produzione che il consumo dalla rete, dall' app musolaredge sul telefono è visibile solo la produzione e il consumo istantaneo ma non quello complessivo. Devo impostare qualcosa nell' App per avere gli stessi dati del sito web? Grazie.
SolarEdge Technologies
27 novembre 2024
Thank you for reaching out to us. we would kindly ask you to contact our support team to investigate the issue at: https://www.solaredge.com/en/support