純金
コールがあった後、ユーザーにトラブルがあって通話がキャンセルとなった。困った人が居ないのならそれは良いのだが、その後に体験アンケート?が出て「不具合でも人為的なものでも上手く作動しなかったか?」みたいな質問だったので、【問題👎】の方を選ぼうとしたがまったく反応しなかった。試しに【良い👍】の方を選んだら反応してしまった。 片方が反応しないアンケートは全く意味をなさないですし、こちらのコンセプトにも反することだと思いますので、早急な対応お願いいたします。 アプリ内のフィードバックを送信から報告しようとしたが、反応しない。メールでしか対応しないのだろうか。生憎英語が堪能でないので… 良いコンセントのアプリなのでこういった面で信用性に欠けるのは残念ですが、困っている方は些細なことでいいので使えるものは積極的に活用していただきたいですね。いつでも要請お待ちしております。
1 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
Nodoka A
数年前からインストールしていますが、最近コールの頻度が少しずつ上がってきた気がするので、ユーザーが増えてきたのかもしれないですね。 書類を読み上げるサポートが何度かありましたが、書類がカメラの枠内にうまくおさまらずに何度かずらしてもらうことがあったため、AIなどを活用したサポートがあってもいいかもしれないなと思いました(素人考えですみません、単なるアイディアです)
3 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
Honoka Oka
性的な被害に遭いました。 ボランティアとして登録し、しばらくして初めてのコールを受けたら、いきなり性器を見つけられる被害に遭いました。これは、あまりにモラルに欠けた行為で、ボランティアを傷つけるだけでなく、助けが必要な人をサポートから遠ざける最低な行いです。 視覚障害者として登録するのに証明書などはないのでしょうか? アプリ開発チームには、早急な対応を求めます(問い合わせメール送信済み)。 こわいので、しばらくアプリは消します。助けが必要な方が、正しく補助を受けられるように、今後ボランティア側への安全が配慮されますように。
3 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました