Hikaru Mitani
【発展途上なアプリ。店頭で使う時は時間に余裕をもって。】 今どきの普通のアプリですね。 Scan & Pay で評価を下げている人が多いです。先進的な取り組みなので、まだまだ不具合があるようですが、最初の頃よりはだいぶ良くなりました。意見はどんどん言って改善してもらいましょう。困ったら人間をつかまえて対話です。 ●オンラインショップと同じ流れにしたのは分かりやすい反面、店頭では自宅と異なり落ち着いて操作できないので、フラストレーションになるかもしれません。● 店頭在庫数も、前日の終業時の情報が出ていることが多いようです。これだけ広い店舗と品数、すべてリアルタイムを求めるのは店員さんに酷です。バランスが大事。 ●イケアの方へ: オンラインショップとリアル店舗でバスケットが共通だったのを分けていただき、ありがとうございます。 日本でのアプリ評価は海外に比べて厳しいものが多いと思います。単にThank Youだけだと投稿しないからです。これは、具体的に書いてくれるので、改善のヒントが多いということでもあります。 デザインにこだわる会社、焦らず頑張ってください。
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