Googleユーザー
最近のアップデートによってイヤホンで調整するボリュームと携帯側のボリュームコントロールが別々に上下されるようになりました。左イヤホンでボリュームを下げると、ボリュームは小さくなりますがスマホ側でのボリュームコントロールと異なるため、「スマホでボリュームmaxにしても音楽が聞こえない」というのがよくあります。 それ以外では特に問題ないので、この点が改善されれば5つ星にします。
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Jabra by GN Audio
2019年3月29日
Hello - We are sorry to hear this! We suggest uninstalling and re-installing the app, and resetting the earbuds (https://bit.ly/2VaqvEx). If the issue persists, please contact support: https://www.jabra.jp/ServiceMenu/contact/ContactJabraSupport/ContactJabraSupportConsumer
Google user
jabra elite 8 active本体側最新ファームウェアでのバグについて Androidで使用していますが現在最新のファームウェア3.1.6(1033)ですがイコライザー7.6KHZ周波数にてバグが発生しており音楽再生時に特定の音域で音量が小さくなります、イコライザーデフォルトのニュートラルの時点でこの症状が出ています…。 因みに7.6KHZをMAXまで上げると音が壊滅します。 アップデート前は問題なく最新へアップデートをしたらバグが発生、2台所持していますが2台共にバグが確認できました。 アプリ側なのか本体側なのかは分かりませんが修正用アップデートを早急にお願いします。
Jabra by GN Audio
2024年8月31日
Hello Ghoul Google - Thank you for taking the time to write a review. We are sorry to hear about the trouble with your Jabra Elite 8 Active when adjusting the equalizer. We recommend reaching out to the Jabra Support Team: https://bit.ly/2xbNtEb. We want to gather more details and provide you with further possible solutions.
Kemushi V3
ELITE7でのアプリの使用の評価は良かったです ですが何回不具合交換してもメーカーに相談してリセットを何回も試しましたが電源落ち連発しました。 さすがに交換してもらう度リセットかけて再ダウンロードから設定し直しまたリセット再ダウンロードを何回やっても1週間もたないのはどうかと 本体ではなくアプリのソフトのプログラムの問題無のではないかと考えます。 アンカー、エディファイア、イヤーフアンは全く問題なく使用できるのですから。 メーカーさんはアプリのプログラムではなく本体不具合だと考えるようです。 プログラムの見直しは考えていないようです
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Jabra by GN Audio
2024年6月17日
hello Kemushi V3- Thank you for your review. We are sorry to hear you are still having this challenge with your Jabra Elite 7. We suggest contacting our Support Team again for further assistance. You may also reach out to us on Facebook (http://bit.ly/2sUK4oM), Twitter (https://bit.ly/1U9GdeN) or Instagram (https://ig.me/m/jabra). Thank you!