Neakasa

Q11を使用。アプリが使い物にならない。NeabotもNeakasaも軌跡は表示されないし、複数階マップの管理もできない。運転・停止もできたりできなかったり。改善を要望していたが、いまだに治らない。

デバイスQ11を使用してますがエラーメッセージ （デバイスの状態が不明です 、マップ履歴の取得に失敗しました）が表示されるようになり使い物になりません。 今まで 禁止エリアを設定して使用してましたが急にマップ履歴の取得に失敗しましたとメッセージが出るようになり、マップを作成しようとてもデバイスの状態が不明ですと表示されるようになりました。マップの作成もできず、過去のマップ履歴も取得できずで使いものになりません。 neabotの旧アプリが復活？してたのでそちらを使用してますがneacasaのアプリは使い物にならなく改善してほしいですが、操作感とか圧倒的にneabotのほうが良いのでneabotをneacasaとして使用したほうがいいと思います。 追記 携帯のバージョン：Android14 更に追記 戻るボタンを押すとアプリが落ちるので元の画面に戻れるように対応してほしいです。 バージョンアップの対応が大変だと思いますがよろしくお願いします。 早いレス感謝です。 10/24 追記 アプリの更新はなかったのですが上記、メッセージが表示されなくなり、戻るボタンの制御も改善してました。

11月になってから、離れたエリアだけの清掃をしようとしてもたどり着けなくなった。 間には障害物もなく、以前までなら指定のエリアまで移動して掃除をしてくれていた。 今は充電ボックスから少し出てからすぐに「たどり着けません」と諦めて充電ボックスに勝手に戻ります。 ファームウェアもアップデート済みです。 ファームウェアアップデート前ならおそらくたどり着けていました。しかしアップデート前だとマップが消えたり、場所がわからなくなって掃除できなくなったりと、致命的な問題が発生していたので、それが今は解決しているのは良いです。