Shogo Kurasawa
Android12および14端末で、VPN+ひかり電話を使用中。 最近のアップデート後、通知アイコンから終了できなくなった。 アップデートで不具合が一旦は解消したが、今度はexitingの表示が消えない(消せない)エラーが発生し、その状態ではアプリの再起動もできない。ロールバック希望。
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Acrobits, s.r.o.
2024年10月15日
コメントありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
お客様のご経験について詳細をお知らせいただければ、適切な対応をさせていただきます。
[email protected]
安喰和成
アプリは完璧。Googleサポートが怪しい。以下はGサポへの愚痴。 2014年に買いファミリーライブラリに追加できないのをGoogleサポートに相談。 (1)再購入するためにGoogleのサポートに購入情報の削除を依頼 (2)Gサポ「取引IDの桁が足りず特定できない」との返答 (3)調べたら2015年の途中からIDの形式変わってるやん(旧walletからpayへの移行?)。購入通知メールから当時の注文番号を返答 (4)Gサポ「開発元に言って購入情報削除できない?」と返答 (5)Acrobitsのサポートに打診 (6)Acrobits「Google Playで購入済みだったらこっちではできることないよ」と返答 (7)Gサポにその旨を返答 (8)Gサポ「専門部署に調査依頼したよ」・・・9/26から放置中。(9)10/16突然なんの連絡も無く端末からアプリが削除され未購入状態に。再購入してファミリーライブラリの件は解決。設定バックアップ取れなかったから今から全設定を手作業で行います。
Acrobits, s.r.o.
2024年10月23日
こんにちは、Googleでこのような経験をされたとのこと、申し訳ございません。設定についてご不明な点がございましたら、
[email protected] までお問い合わせいただくか、よくある質問(FAQ)https://faq.acrobits.net/acrobits-softphone-groundwire をご覧ください。
私たちがお手伝いいたします。
kakimono neko
有料版購入済です。 様々な機種で使用してまいりましました。 今はpixel7で使用しておりますが、時々挙動が変わります。特に機内モードにしている時の着信時に不在着信と表示される時と何の反応も無い時がありますので、その挙動さえ安定すれば最高評価ができるレベルです。 設定を詰めると、また違った動作になるのかもしれませんが、そこまでは行っておりません。
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