Glympse PRO тұтынушының ең ауыр мәселесін – **күтуді шешеді.** Ол алдағы қызмет сапарларын нақты уақытта көрсету арқылы компанияңыздың тұтынушылық тәжірибесін (CX) жақсартады. Glympse PRO көмегімен тұтынушыларға техникалық маман келгенде олардың дайын және қолжетімді болуын қамтамасыз ету үшін нақты уақытта орналасқан жерді бақылаумен бірге олардың кездесуі туралы автоматтандырылған еске салғыштарды жіберуге болады. Бұл тұтынушыға қызмет сапарының айналасындағы күнін жақсырақ жоспарлауға көмектеседі, сондай-ақ тұтынушылардың қолжетімсіздігіне байланысты бос сапарларды жоюға көмектеседі. Glympse PRO келесіні ұсынады:
- Автоматтандырылған еске салғыштар мен кездесу уақыты туралы хабарламалар клиентке электрондық пошта және/немесе SMS мәтіні арқылы жіберіледі
- Қызмет көрсету күні тұтынушыларыңыздың техниктің орналасқан жерін және тағайындалған жерге баруын, болжалды келу уақытын (ETA), қызмет жаңартуларын және т.б. көру мүмкіндігі.
- Кері байланыс сауалнамасы кездесу аяқталғаннан кейін бірден тұтынушыларға ұсынылады
- Реттелетін түстер, бизнес логотипін жүктеп салу және жеткізу нұсқалары
- Күнделікті жұмыс орындарын құрудың немесе жүктеп салудың және драйверлерге тағайындаудың, сондай-ақ техниктерді қосудың оңай жолы
- Келген кезде мерзімі аяқталатын геоқоршау опциялары
- Glympse SOC 2 II типті сертификатталған болғандықтан, орын деректерінің қауіпсіздігі мен құпиялылығы туралы ой бөлісіңіз.
Толығырақ ақпарат алыңыз және https://pro.glympse.com/ сайтында онлайн тіркеліңіз. Glympse саяхатыңыз қазір басталады.
Жаңартылған күні
2024 ж. 11 шіл.