BoldDesk
1 мың+
Жүктеп алынғандар
Жасөспірім
info
Осы қолданба туралы
BoldDesk – тұтынушыларды қолдау қызметінің кең ауқымын жеңілдетуге арналған бұлтқа негізделген, заманауи анықтамалық үстел бағдарламалық құралы. Қолдау сұрауларын ұйымдастыруға, тұтынушылармен және командаластармен бірлесіп жұмыс істеуге, қайталанатын тапсырмаларды автоматтандыруға және жалпы тұтынушы тәжірибесін жақсартуға болады.
BoldDesk мобильді қосымшасы - билеттерді веб-нұсқаңыз сияқты оңай және мүмкіндіктермен шешуге мүмкіндік беретін жан-жақты және тиімді билет сату жүйесі.
Барлық қолдау сұрауларыңызды басқарыңыз, электрондық пошталарды билеттерге түрлендіріңіз, билет тағайындауларын автоматтандырыңыз, қолдау пішімдерін реттеңіз, жеке SLA орнатыңыз және өнімдеріңіз үшін өзін-өзі анықтау мақалаларын жариялаңыз.
Билетті ішкі тапсырмаларға бөліп, әртүрлі агенттерге тағайындау арқылы оны тиімдірек шешіңіз.
Бұл интуитивті билет жүйесі тұтынушыларға үздіксіз қызмет көрсету үшін жақсартылған пайдаланушы тәжірибесін ұсынады.
Біз үнемі BoldDesk мобильді қолданбасымен тәжірибеңізді жақсартуға тырысамыз.
BoldDesk мобильді қосымшасы - билеттерді веб-нұсқаңыз сияқты оңай және мүмкіндіктермен шешуге мүмкіндік беретін жан-жақты және тиімді билет сату жүйесі.
Барлық қолдау сұрауларыңызды басқарыңыз, электрондық пошталарды билеттерге түрлендіріңіз, билет тағайындауларын автоматтандырыңыз, қолдау пішімдерін реттеңіз, жеке SLA орнатыңыз және өнімдеріңіз үшін өзін-өзі анықтау мақалаларын жариялаңыз.
Билетті ішкі тапсырмаларға бөліп, әртүрлі агенттерге тағайындау арқылы оны тиімдірек шешіңіз.
Бұл интуитивті билет жүйесі тұтынушыларға үздіксіз қызмет көрсету үшін жақсартылған пайдаланушы тәжірибесін ұсынады.
Біз үнемі BoldDesk мобильді қолданбасымен тәжірибеңізді жақсартуға тырысамыз.
Жаңартылған күні
Қауіпсіздік ұғымы әзірлеушілердің деректеріңізді қалай жинап, бөлісетінін түсінуден басталады. Дерек құпиялығы мен қауіпсіздік шаралары қолданбаңыздың пайдаланылуына, аймағыңыз бен жасыңызға байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Бұл ақпаратты әзірлеуші ұсынды және оны өзгертіп тұруы мүмкін.
Үшінші тараппен ешбір дерек бөлісілмейді.
Әзірлеушілердің деректерді бөлісу бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
Деректер жиналмады.
Әзірлеушілердің деректерді жинау бойынша мәлімдемесі туралы толық ақпарат алыңыз.
Жаңалықтар
A New Look and Improved Features!
We’ve redesigned the Contact and Approval modules to offer a more intuitive and visually appealing user experience.
Move tickets from one brand to another
You can now change the brand of a ticket directly from the mobile app. This feature, previously available only on the web, is now at your fingertips.
Agent Signatures Support
The Agent Signature feature is now integrated into the mobile app.
We’ve redesigned the Contact and Approval modules to offer a more intuitive and visually appealing user experience.
Move tickets from one brand to another
You can now change the brand of a ticket directly from the mobile app. This feature, previously available only on the web, is now at your fingertips.
Agent Signatures Support
The Agent Signature feature is now integrated into the mobile app.
Қолданбаның қолдау көрсету қызметі
Әзірлеуші туралы
Syncfusion, Inc.
2501 Aerial Center Pkwy Ste 200
Morrisville, NC 27560
United States
+1 919-650-2964
