Customer App - Zoho Assist

Тікелей техниктен мобильді құрылғыға сапалы қашықтан қолдау алыңыз. Zoho Assist - Тұтынушы қолданбасы техниктерге экранды бөлісу және чат мүмкіндіктері арқылы құрылғыларыңызға қашықтан қолдау көрсетуге мүмкіндік береді. Қашықтан басқару мүмкіндігі Samsung және Sony құрылғылары үшін әдепкі бойынша қол жетімді және төмендегі тізімдегі құрылғыңыз болса, техникке құрылғыңызды қашықтан басқаруға мүмкіндік беру үшін PlayStore дүкенінде қол жетімді қондырмаларды орнатуға болады. .

Қосымшаға қолдау көрсетілетін өндірушілер:
Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel және Densowave.

Қашықтағы сеансты қалай бастау керек:

1-қадам: Zoho Assist - тұтынушы қолданбасын жүктеп алыңыз және орнатыңыз.

2.a-қадам: Техник сізге қашықтағы сеансқа шақыру бар электрондық хат жібереді. Қашықтан қолдау көрсету сеансын бастау үшін электрондық поштадағы сілтемені басып, оны Тұтынушы қолданбасымен ашыңыз.

(НЕМЕСЕ)

2.b-қадам: Сізге шақыру сілтемесін жіберудің орнына, техник сізге қосымша сеанс кілтін тікелей жібере алады. Қашықтан қолдау көрсету сеансын бастау үшін Тұтынушы қолданбасын ашып, сеанс кілтін енгізіңіз.

3-қадам: Сіздің келісіміңізден кейін техник қолдау көрсету үшін құрылғыңызға қашықтан қол жеткізеді. Техник қосымша сізбен қауіпсіз сөйлесе алады. Сеансты кез келген уақытта аяқтау үшін «Артқа» түймесін (жоғарғы сол жақта немесе «Артқа» түймесі) түртіңіз.


Қатысусыз кіру:

Техникке қараусыз кіруге рұқсат бергіңіз келсе, құрылғыны орналастыру сілтемесін пайдаланып бір рет басу арқылы тіркеңіз. Техник сілтемені бөліседі және құрылғыға кез келген уақытта сіздің тарапыңыздан ешқандай күш-жігерсіз қол жеткізе алады. Оған қоса, тіркеуді уақытша қосуға немесе өшіруге немесе құрылғыға қараусыз кіру рұқсатын біржола жоюға болады.



Ерекше өзгешеліктері:

- Экраныңызды техникпен қауіпсіз бөлісіңіз
- Samsung немесе Sony құрылғысы болса, техникке құрылғыңызды қашықтан басқаруға рұқсат беріңіз.
- Экранды бөлісуді кідірту және жалғастыру және кез келген уақытта қол жеткізу.
- Тікелей қолданбадан техникпен тікелей сөйлесіңіз.

Жауапкершіліктен бас тарту: Бұл қолданба қашықтан басқаруды және экранды ортақ пайдалануды жеңілдету үшін құрылғыңыздағы Құрылғылар әкімшісінің рұқсатын пайдаланады. Қосымша түсініктеме алу үшін [email protected] мекенжайына хабарласыңыз.