Customer App - Zoho Assist

ទទួលបានការគាំទ្រពីចម្ងាយប្រកបដោយគុណភាពសម្រាប់ឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នកដោយផ្ទាល់ពីអ្នកបច្ចេកទេស។ កម្មវិធី Zoho Assist - កម្មវិធីអតិថិជនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបច្ចេកទេសផ្តល់ការគាំទ្រពីចម្ងាយដល់ឧបករណ៍របស់អ្នកតាមរយៈការចែករំលែកអេក្រង់ និងមុខងារជជែក។ មុខងារបញ្ជាពីចម្ងាយមានសម្រាប់ឧបករណ៍ Samsung និង Sony តាមលំនាំដើម ហើយប្រសិនបើអ្នកជាម្ចាស់ឧបករណ៍ពីបញ្ជីខាងក្រោម អ្នកអាចដំឡើងកម្មវិធីបន្ថែមដែលយើងបានបង្កើតឡើងនៅលើ PlayStore ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបច្ចេកទេសគ្រប់គ្រងឧបករណ៍របស់អ្នកពីចម្ងាយ។ .

ក្រុមហ៊ុនផលិតដែលគាំទ្រផ្នែកបន្ថែមគឺ៖
ក្រុមហ៊ុន Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel និង Densowave ។

របៀបចាប់ផ្តើមវគ្គពីចម្ងាយ៖

ជំហានទី 1: ទាញយក និងដំឡើង Zoho Assist - កម្មវិធីអតិថិជន។

ជំហាន 2.a: អ្នកបច្ចេកទេសនឹងផ្ញើឱ្យអ្នកនូវអ៊ីមែលដែលមានការអញ្ជើញទៅវគ្គពីចម្ងាយ។ ចុចតំណនៅលើអ៊ីមែល ហើយបើកវាជាមួយកម្មវិធីអតិថិជន ដើម្បីទទួលបានវគ្គជំនួយពីចម្ងាយរបស់អ្នកចាប់ផ្តើម។

(ឬ)

ជំហានទី 2.b៖ ជំនួសឱ្យការផ្ញើតំណអញ្ជើញឱ្យអ្នក អ្នកបច្ចេកទេសក៏អាចផ្ញើសោសម័យមកអ្នកដោយផ្ទាល់ផងដែរ។ បើកកម្មវិធីអតិថិជន ហើយបញ្ចូលសោសម័យ ដើម្បីចាប់ផ្តើមវគ្គជំនួយពីចម្ងាយ។

ជំហានទី 3: បន្ទាប់ពីការយល់ព្រមរបស់អ្នក អ្នកបច្ចេកទេសនឹងចូលប្រើឧបករណ៍របស់អ្នកពីចម្ងាយដើម្បីផ្តល់ការគាំទ្រ។ លើសពីនេះទៀត អ្នកបច្ចេកទេសនឹងអាចជជែកជាមួយអ្នកដោយសុវត្ថិភាព។ ប៉ះប៊ូតុងថយក្រោយ (ទាំងនៅលើកំពូលឆ្វេង ឬប៊ូតុងថយក្រោយដើម) ដើម្បីបញ្ចប់វគ្គនេះគ្រប់ពេល។


ការចូលប្រើដោយមិនបានយកចិត្តទុកដាក់៖

ក្នុងករណីដែលអ្នកចង់ផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើដោយមិនមានការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នកបច្ចេកទេសរបស់អ្នក សូមចុះឈ្មោះឧបករណ៍របស់អ្នកដោយចុចតែម្តង ដោយប្រើតំណដាក់ពង្រាយ។ អ្នកបច្ចេកទេសរបស់អ្នកនឹងចែករំលែកតំណ ហើយអាចចូលប្រើឧបករណ៍បានគ្រប់ពេលដោយមិនចាំបាច់ប្រឹងប្រែងពីខាងអ្នក។ លើសពីនេះ អ្នកអាចបើក ឬបិទការចុះឈ្មោះជាបណ្ដោះអាសន្ន ឬជាអចិន្ត្រៃយ៍ ដកសិទ្ធិចូលប្រើដែលមិនមានការអនុញ្ញាតសម្រាប់ឧបករណ៍។



លក្ខណៈពិសេស៖

- ចែករំលែកអេក្រង់របស់អ្នកដោយសុវត្ថិភាពជាមួយអ្នកបច្ចេកទេស
- ក្នុងករណីឧបករណ៍ Samsung ឬ Sony សូមអនុញ្ញាតឲ្យអ្នកបច្ចេកទេសគ្រប់គ្រងឧបករណ៍របស់អ្នកពីចម្ងាយ។
- ផ្អាក និងបន្តការចែករំលែកអេក្រង់ និងចូលប្រើបានគ្រប់ពេល។
- ជជែកដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកបច្ចេកទេសពីកម្មវិធី។

ការបដិសេធ៖ កម្មវិធីនេះប្រើការអនុញ្ញាតពីអ្នកគ្រប់គ្រងឧបករណ៍នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការបញ្ជាពីចម្ងាយ និងការចែករំលែកអេក្រង់។ សូមទាក់ទង [email protected] សម្រាប់ការបំភ្លឺបន្ថែម។