- Teikti geriausias paslaugas savo klientams iš bet kurios pasaulio vietos
- Grupiniam darbui su programa 1C duomenų bazė nereikalinga
- Sujunkite ir valdykite pardavimo rodiklius sistemoje iš savo išmaniojo telefono
- Padidinkite verslo valdymą naudojant integraciją su 1C:CRM 3.1
iCRM funkcijos klientų aptarnavimo specialistams:
- Kurkite užduotis programoje. Gauti priminimus, kai užduotis prasideda arba kai užduotis vėluoja atlikti;
- Peržiūrėkite dabartinei dienai suplanuotas užduotis ir sąveikas naudodami darbų sąrašą;
- Priimti klientų užklausas į savo mobilųjį telefoną;
- Kurti pomėgius iš užklausų, pagal juos planuoti sąveiką;
- Darbas su interesais Kanban režimu;
- Pasirinkite programos veikimo režimą: prisijungęs arba neprisijungęs;
- Sukurti dokumentus „Komercinis pasiūlymas“ (yra mokama versija) ir „Sąskaita“ tiesiogiai mobiliojoje programėlėje ir išsiųsti klientui el.
- Stebėkite savo našumą naudodami pardavimo kanalą ir kitas iš anksto sukonfigūruotas ataskaitas (galimos mokama versija);
- Darbas programoje tiek prisijungus prie pagrindinės duomenų bazės, įdiegtos serveryje, tiek savarankiškai, kuriant naują duomenų bazę iš mobiliosios aplikacijos (debesyje) ir prijungiant prie jos kitus vartotojus (pasiekiama mokama versija)
Įmonės sinchronizavimo režimo ypatybės:
Ši programos versija skirta dirbti su konfigūracija „1C:CRM 3.0“ 3.0.11 ir naujesne versija ir „1C: Trade and Customer Relationship Management 3.0“ versija 3.0.10 ir naujesne versija.
Jei konfigūracijos versija yra žemesnė nei nurodyta, naudokite ankstesnę programos versiją.