Aftersale Field Service CRM

Ar jums sunku rankiniu būdu valdyti klientų palaikymą? Dauguma produktų ir paslaugų gamintojų susiduria su dideliais iššūkiais nagrinėdami klientų skundus, dėl kurių dažnai švaistomas produktyvus laikas. „AfterSale“ programinė įranga yra čia, kad pakeistų jūsų klientų aptarnavimo veiklą, leisdama sutelkti dėmesį į tai, kas tikrai svarbu – sudaryti daugiau sandorių ir plėsti savo verslą.

1. Greitesnis, išmanesnis aptarnavimas: padidinkite klientų pasitenkinimą ir skatinkite pakartotinį verslą teikdami veiksmingą visapusišką palaikymą.
2. Sumažinkite rankinį krūvį: pašalinkite klientų skundų tvarkymo rankiniu būdu naštą.
3. Greiti sprendimai: greičiau nei bet kada uždarykite skundus ir paslaugų užklausas.
4. Scalable Growth: nesunkiai padidinkite savo paramos sistemos mastelį, kai jūsų verslas auga.
5. Įžvalgi analizė: priimkite pagrįstus sprendimus naudodami išsamias analitines ataskaitas ir diagramas.

Pagrindiniai bruožai:

1. Skundų valdymas: supaprastinkite visą skundų nagrinėjimo procesą, kad padidintumėte efektyvumą.
2. Atsarginių dalių keitimas: sklandžiai valdykite ir stebėkite atsarginių dalių keitimą.
3. Produktų valdymas: efektyviai tvarkykite ir valdykite savo produktus.
4. Klientų valdymas: saugokite išsamius savo klientų įrašus, kad galėtumėte geriau aptarnauti.
5. Priskirkite produktus klientams: Užtikrinkite tikslų produktų sekimą ir priskyrimą klientams.
6. Klientų aptarnavimo užklausos: efektyviai ir greitai tvarkykite klientų aptarnavimo užklausas.
7. Garantijos valdymas: Sekite garantijas ir užtikrinkite savalaikį aptarnavimą.

Patirkite savo klientų aptarnavimo operacijų pokyčius naudodami „AfterSale“ programinę įrangą. Atsisiųskite dabar ir padarykite savo darbo dieną produktyvesnę!