TacomaFIRST 311 programa siūlo Tacoma, Vašingtono bendruomenei greitą ir lengvą mobiliąją prieigą prie Tacoma miesto ne skubios pagalbos paslaugų. Tai leidžia patogiai pateikti, tvarkyti ir sekti paslaugų užklausas, siūlo dinamiškesnę vartotojo sąsają ir suteikia papildomo patogumo patobulintomis vietos nustatymo funkcijomis.
„TacomaFIRST 311“ programą sukūrė „SeeClickFix“ (CivicPlus padalinys) pagal sutartį su Tacoma miestu.