AirDroid attālais atbalsts ir efektīvs attālā atbalsta un vieglas pārvaldības risinājums.
Varat sniegt attālo palīdzību intuitīvā veidā, izmantojot ekrāna kopīgošanu reāllaikā, balss zvanu, īsziņu, apmācības žestu, AR kameru utt. Tiek atbalstītas arī daudzas bez uzraudzības ierīces. Turklāt tiek nodrošināts inteliģents attālās uzraudzības un pārvaldības risinājums.
Galvenās iezīmes:
Tālvadības pults: palīdzības sesijas laikā tieši vadiet attālo ierīci.
Bez uzraudzības režīms: ļaujiet organizācijām novērst bez uzraudzības atstātas ierīces.
Melnā ekrāna režīms: paslēpiet attālās ierīces ekrāna attēlu un parādiet uzturēšanas ieteikumus, lai sesija būtu privāta.
Ekrāna koplietošana reāllaikā: kopīgojiet ekrānu ar savu atbalstītāju, lai kopīgi redzētu problēmu. Apturiet jebkurā laikā, lai aizsargātu privātumu un datu drošību.
Tiešraides tērzēšana: apspriediet sarežģīto problēmu ar balss zvanu, varat arī nosūtīt balss un īsziņas.
Failu pārsūtīšana: var nosūtīt visus nepieciešamos failus caur tērzēšanas logu, lai nodrošinātu ātru atbalstu.
AR kamera un 3D marķieri: ļauj redzēt attālās ierīces kameru un novietot 3D marķierus uz reālās pasaules objektiem.
Apmācības žests: rādiet ekrānā redzamos žestus attālajā ierīcē un palīdziet uz vietas esošajam personālam pabeigt darbības.
Atļaujas un ierīču pārvaldība: piešķiriet atbalsta grupas dalībniekiem lomas un atļaujas, pārraugiet sarakstā iekļauto ierīču statusu un pārvaldiet ierīču grupas.
Drošība un privātums: droša attālā piekļuve ar 256 bitu AES un dinamiskiem 9 ciparu kodiem. Atspējojiet vai ieviesiet funkcijas, lai uzlabotu drošību.
Īsā rokasgrāmata:
Biznesa lietotājs:
1. Apmeklējiet oficiālo vietni (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) un piesakieties bezmaksas izmēģinājuma versijai.
2. Instalējiet AirDroid Business atbalstītāja Windows, macOS vai mobilajā ierīcē, kurā vēlaties nodrošināt attālo atbalstu.
3. Instalējiet AirDroid Remote Support atbalsta saņēmēja mobilajās vai Windows ierīcēs.
4. Sāciet atbalsta sesiju, izmantojot 9 ciparu kodu vai no ierīču saraksta.
Personīgais lietotājs:
1. Instalējiet AirMirror atbalstītāja mobilajā ierīcē.
2. Instalējiet AirDroid Remote Support atbalsta saņēmēja mobilajā ierīcē.
3. Saņemiet 9 ciparu kodu, kas tiek rādīts AirDroid attālā atbalsta lietotnē.
4. Ievadiet 9 ciparu kodu programmā AirMirror un sāciet palīdzības sesiju.
Atjaunināta
2024. gada 16. maijs