Aftersale Field Service CRM

Vai jums ir grūti pārvaldīt klientu atbalstu manuāli? Lielākā daļa produktu un pakalpojumu ražotāju saskaras ar ievērojamām problēmām, izskatot klientu sūdzības, kā rezultātā bieži tiek zaudēts produktīvs laiks. Pēcpārdošanas programmatūra ir šeit, lai mainītu jūsu klientu atbalsta aktivitātes, ļaujot jums koncentrēties uz to, kas patiešām ir svarīgs – slēgt vairāk darījumu un attīstīt savu biznesu.

1. Ātrāks, gudrāks pakalpojums: uzlabojiet klientu apmierinātību un veiciniet atkārtotu uzņēmējdarbību, izmantojot mūsu efektīvu visaptverošo atbalstu.
2. Samaziniet manuālo slodzi: noņemiet slogu, kas saistīts ar klientu sūdzību manuālu izskatīšanu.
3. Ātra atrisināšana: ātrāk nekā jebkad agrāk aizveriet sūdzības un pakalpojumu pieprasījumus.
4. Mērogojama izaugsme: viegli mērogojiet savu atbalsta sistēmu, uzņēmumam augot.
5. Insightful Analytics: pieņemiet pārdomātus lēmumus, izmantojot visaptverošus analītiskos pārskatus un diagrammas.

Galvenās iezīmes:

1. Sūdzību pārvaldība: racionalizējiet visu sūdzību izskatīšanas procesu, lai uzlabotu efektivitāti.
2. Rezerves daļu nomaiņa: nevainojami pārvaldiet un izsekojiet rezerves daļu nomaiņai.
3. Produktu pārvaldība: efektīvi organizējiet un pārvaldiet savus produktus.
4. Klientu pārvaldība: saglabājiet detalizētu uzskaiti par saviem klientiem, lai nodrošinātu labāku apkalpošanu.
5. Piešķiriet produktus klientiem. Nodrošiniet precīzu produktu izsekošanu un piešķiršanu klientiem.
6. Klientu apkalpošanas pieprasījumi: efektīvi un ātri apstrādājiet klientu apkalpošanas pieprasījumus.
7. Garantijas pārvaldība: sekojiet līdzi garantijām un nodrošiniet savlaicīgu apkalpošanu.

Izbaudiet savas klientu atbalsta darbības pārmaiņas, izmantojot programmatūru AfterSale. Lejupielādējiet tūlīt un padariet savu darba dienu produktīvāku!