Апликацијата Oracle Cloud On-Call е исклучиво за корисници на Океан системот на Oracle, таа го рационализира управувањето со инциденти и процесите на комуникација. Апликацијата Oracle Cloud On-Call обезбедува видливост во реално време на инциденти низ повеќе редици, обезбедувајќи брзи одговори и придржување до договорите за ниво на услуга (SLA)
Главните карактеристики на апликацијата Oracle Cloud On-Call вклучуваат:
- Консолидирана листа на инциденти од сите редици.
- Оперативните дејства може да се започнат директно од апликацијата.
- Способност за страница на друг корисник во системот Oracle Ocean.
- Ажурирања во реално време за нови инциденти и промени во статусот на инцидентот.
Апликацијата Oracle Cloud On-Call ги овластува тимовите ефикасно да управуваат со инцидентите и да го подобрат времето на одговор. Со користење на увиди во реално време и рационализирани комуникации, корисниците се во можност да одржуваат високи стандарди за услуги и зголемена оперативна ефикасност, во рамките на Oracle Ocean System.