AirDroid Remote Support е ефикасно решение за далечинска поддршка и лесно управување.
Може да обезбедите далечинска помош на интуитивен начин со споделување екран во реално време, гласовен повик, текстуална порака, гестикулација со упатства, AR камера, итн. Поддржани се и уреди без надзор во голем број. Дополнително, обезбедено е и интелигентно решение за далечинско следење и управување.
Клучни карактеристики:
Далечински управувач: Директно контролирајте го далечинскиот уред за време на сесијата за помош.
Режим без надзор: Дозволете им на организациите да решаваат проблеми со уреди без надзор.
Режим на црн екран: сокријте ја сликата на екранот на далечинскиот уред и прикажете совети за одржување за да ја задржите сесијата приватна.
Споделување екран во реално време: споделете го екранот со вашиот поддржувач за да го видите проблемот заедно. Паузирајте во секое време за да ја заштитите приватноста и безбедноста на податоците.
Разговор во живо: Разговарајте за сложениот проблем со гласовен повик, исто така може да испраќате гласовни и текстуални пораки.
Пренос на датотеки: Можност за испраќање на потребните датотеки преку прозорецот за разговор за да се даде брза поддршка.
AR камера и 3D маркери: Ви овозможува да гледате преку камерата на далечинскиот уред на уредот и да поставувате 3D маркери на објекти од реалниот свет.
Гест за упатство: прикажувајте гестови на екранот на далечинскиот уред и водете го персоналот на лице место да ги заврши операциите.
Управување со дозволи и уреди: доделете улоги и дозволи за членовите на тимот за поддршка, следете го статусот на уредите на списокот и управувајте со групите на уреди.
Безбедност и приватност: безбеден далечински пристап со 256-битен AES и динамични 9-цифрени кодови. Оневозможете или наметнете ги функциите за да ја подобрите безбедноста.
Брз водич:
Деловен корисник:
1. Посетете ја официјалната веб-страница (https://www.airdroid.com/remote-support-software/) и аплицирајте за бесплатен пробен период.
2. Инсталирајте AirDroid Business на Windows, macOS или мобилниот уред на поддржувачот каде што сакате да обезбедите далечинска поддршка.
3. Инсталирајте AirDroid Remote Support на мобилните или Windows уредите на поддржувачот.
4. Започнете сесија за поддршка со 9-цифрен код или од списокот со уреди.
Личен корисник:
1. Инсталирајте AirMirror на мобилниот уред на поддржувачот.
2. Инсталирајте AirDroid Remote Support на мобилниот уред на примателот.
3. Добијте го 9-цифрениот код што се прикажува во апликацијата AirDroid Remote Support.
4. Внесете го 9-дигиталниот код во AirMirror и започнете со сесијата за помош.