BoldDesk е модерен софтвер за бирото за помош базиран на облак, дизајниран да олесни широк опсег на активности за поддршка на клиентите. Можете да организирате барања за поддршка, да соработувате со клиенти и соиграчи, да ги автоматизирате повторливите задачи и да го подобрите целокупното искуство на клиентите.
Мобилната апликација BoldDesk е разновиден и ефективен систем за издавање билети што ви овозможува да ги адресирате билетите со истата леснотија и карактеристики како вашата веб-верзија.
Управувајте со сите ваши барања за поддршка, претворајте е-пошта во билети, автоматизирајте ги задачите за билети, приспособете ги формуларите за поддршка, поставете свој SLA и објавувајте статии за самопомош за вашите производи.
Решете го билетот поефикасно со тоа што ќе го разделите на подзадачи и ќе ги доделите на различни агенти.
Овој интуитивен систем за издавање билети се одликува со подобрено корисничко искуство за да обезбеди беспрекорна услуга за клиентите.
Постојано се стремиме да го подобриме вашето искуство со мобилната апликација BoldDesk.