Aftersale Field Service CRM

ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ സ്വമേധയാ മാനേജ് ചെയ്യാൻ നിങ്ങൾ പാടുപെടുകയാണോ? മിക്ക ഉൽപ്പന്ന, സേവന നിർമ്മാതാക്കളും ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിൽ കാര്യമായ വെല്ലുവിളികൾ നേരിടുന്നു, ഇത് പലപ്പോഴും ഉൽപാദന സമയം പാഴാക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണാ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ വിപ്ലവം സൃഷ്ടിക്കാൻ ആഫ്റ്റർസെയിൽ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ഇവിടെയുണ്ട്, യഥാർത്ഥത്തിൽ പ്രധാനപ്പെട്ടവയിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാൻ നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്നു - കൂടുതൽ ഡീലുകൾ അവസാനിപ്പിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വളർത്തുകയും ചെയ്യുക.

1. വേഗതയേറിയതും മികച്ചതുമായ സേവനം: ഞങ്ങളുടെ കാര്യക്ഷമമായ എൻഡ്-ടു-എൻഡ് പിന്തുണയോടെ ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ആവർത്തിച്ചുള്ള ബിസിനസ്സ് പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യുക.
2. മാനുവൽ ലോഡ് കുറയ്ക്കുക: ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾ സ്വമേധയാ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിൻ്റെ ഭാരം ഇല്ലാതാക്കുക.
3. ദ്രുത പരിഹാരങ്ങൾ: പരാതികളും സേവന അഭ്യർത്ഥനകളും എന്നത്തേക്കാളും വേഗത്തിൽ അടയ്ക്കുക.
4. സ്കേലബിൾ ഗ്രോത്ത്: നിങ്ങളുടെ ബിസിനസ്സ് വളരുന്നതിനനുസരിച്ച് നിങ്ങളുടെ പിന്തുണാ സംവിധാനം എളുപ്പത്തിൽ സ്കെയിൽ ചെയ്യുക.
5. ഉൾക്കാഴ്ചയുള്ള അനലിറ്റിക്സ്: സമഗ്രമായ വിശകലന റിപ്പോർട്ടുകളും ചാർട്ടുകളും ഉപയോഗിച്ച് അറിവോടെയുള്ള തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുക.

പ്രധാന സവിശേഷതകൾ:

1. പരാതി മാനേജ്മെൻ്റ്: മെച്ചപ്പെട്ട കാര്യക്ഷമതയ്ക്കായി മുഴുവൻ പരാതി കൈകാര്യം ചെയ്യൽ പ്രക്രിയയും കാര്യക്ഷമമാക്കുക.
2. സ്‌പെയർ പാർട്‌സ് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ: സ്‌പെയർ പാർട്‌സ് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ തടസ്സമില്ലാതെ നിയന്ത്രിക്കുകയും ട്രാക്ക് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുക.
3. ഉൽപ്പന്ന മാനേജ്മെൻ്റ്: നിങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ കാര്യക്ഷമമായി സംഘടിപ്പിക്കുകയും നിയന്ത്രിക്കുകയും ചെയ്യുക.
4. കസ്റ്റമർ മാനേജ്‌മെൻ്റ്: മികച്ച സേവനത്തിനായി നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുടെ വിശദമായ രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കുക.
5. ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അസൈൻ ചെയ്യുക: ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ കൃത്യമായ ട്രാക്കിംഗും ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് അസൈൻമെൻ്റും ഉറപ്പാക്കുക.
6. ഉപഭോക്തൃ സേവന അഭ്യർത്ഥനകൾ: ഉപഭോക്തൃ സേവന അഭ്യർത്ഥനകൾ കാര്യക്ഷമമായും വേഗത്തിലും കൈകാര്യം ചെയ്യുക.
7. വാറൻ്റി മാനേജ്മെൻ്റ്: വാറൻ്റികളുടെ ട്രാക്ക് സൂക്ഷിക്കുകയും സമയബന്ധിതമായ സേവനം ഉറപ്പാക്കുകയും ചെയ്യുക.

ആഫ്റ്റർസെയിൽ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണ പ്രവർത്തനങ്ങളിൽ മാറ്റം അനുഭവിക്കുക. ഇപ്പോൾ ഡൗൺലോഡ് ചെയ്‌ത് നിങ്ങളുടെ പ്രവൃത്തിദിനം കൂടുതൽ ഉൽപ്പാദനക്ഷമമാക്കൂ!